新华保险再度获A级惠誉评级,公司注重商业影响与人文关怀协同
3月22日,资本邦了解,近日惠誉评级确认新华保险的保险公司财务实力评级(IFS)为“A”(强健),展望稳定。这是新华保险连续六年获得上述评级。
惠誉表示,此次评级确认是基于新华保险的资本实力稳定,财务表现持续“强劲”,且公司状况“非常良好”。惠誉预期,新华保险强大的业务品牌和广泛的分销网络将持续为其在中国保险市场的业务布局提供支撑。
新华保险财报显示,截至2021年三季度末,新华保险前三季度实现营业收入1839.88亿元,同比增长8.4%;归属于母公司股东的净利润119.54亿元,同比增长7.6%;总资产10617亿元,较上年末增长5.7%;总投资收益487.23亿元,同比增长22.49%;年化总投资收益率6.4%,同比增长0.8个百分点。
从保费收入来看,2021年前三季度,新华保险实现保费收入1365.62亿元,同比增长1.6%。新华保险于2021年1月1日至2021年12月31日期间累计原保险保费收入为1634.7亿元,同比增长2.48%。
新华保险除了商业上塑造优质品牌,在人文关怀上,公司也较为注重社会形象。
近日东航一架波音737客机坠毁事件引发社会关注,为切实做好事故理赔工作,充分发挥保险业保障经济、服务民生、稳定社会的功能,新华保险启动Ⅰ级理赔应急响应,成立以公司领导为主的应急响应领导组,指导部署相关工作的开展。
新华保险紧急启动八大应急服务举措:
1.主动提供服务。主动排查客户,多渠道获取客户信息,主动提供理赔服务。
2.开通服务热线。开通7*24小时理赔服务热线95567,全天候受理客户报案与咨询。
3.开通绿色通道。开通理赔绿色通道,优先处置本起事故中客户的理赔。
4.设现场报案点。根据实际情况在事故现场附近或医疗机构设置现场理赔报案点,就近受理理赔报案和咨询。
5.无保单办理赔。针对可以通过官方途径或其他材料明确事故性质或损伤程度的客户,简化提供理赔材料;对出险客户提供无保单理赔服务。
6.开通预付服务。主动为就诊资金有压力的客户预付理赔款项。
7.取消医院限制。本起事故中出险的客户,不限制就诊医院范围。
8.提供人文关怀。遵照客户及家属的意愿,主动上门慰问并送赔款。
截至目前,新华保险的客户排查和其他应急救援工作正在积极进行中。客户紧急绿色服务通道已经开启,随时接受客户和公众的报案及咨询。
头图来源:图虫
责任编辑:hnmd003
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