腾讯《数字化转型指数报告2021》发布：深度洞察全国351个城市18个行业数实融合进程

11月3日，腾讯研究院联合腾讯云在2021腾讯数字生态大会上发布《数字化转型指数报告2021》（以下简称“报告”）。 在数实融合已成为国家中长期重大战略的前提下，全国数字化转型指数持续走高，在2021年一季度达到307.26，同比增长207.4%，全国用云量（云计算指数）和赋智量（AI指数）持续增长，年增长量分别达57%和93%。

报告对全国351个城市和18个主要行业的数字化转型进行了全面的洞察和评估，并专门提取云计算和AI指数进行专题分析，展示用云量和赋智量在各区域和各行业的排布情况。

报告显示，广东、上海、北京是全国数字化转型指数排在三甲的省市。河南、湖北、湖南指数规模和增速均位列全国前十，成为“双强”省份，其中，2021年第一季度，湖北由于数字化助力抗疫恢复的突出成绩，首次跻身全国前十。行业上，电商和金融等行业数字化领先明显，是行业均值的三倍多，过去一年，传统行业的数字化转型呈现高速增长。

数字化转型指数由基础设施层、平台层和应用层三个层次的指数加权平均而得。用云量即云计算指数，代表该地区云计算使用的活跃情况；赋智量即AI指数，代表该地区AI使用的活跃情况。

中部地区增速异军突起

迸发数字化新动能

从整体来看，全国的数字化发展有两大特征：一是由城市群引领，11大城市群虽数量仅占全国城市一半，但数字化指数占比近80%，其中，南部珠三角、北部京津冀、东部长三角和西部成渝四大城市群，仍然是发力数字化的头部引擎；二是在趋势上呈现出从东部向中西部扩散的特征，中原、长江中游地区的增速异军突起。在过去一年里，中原城市数字化转型指数增速达到350%，长江中游城市数字化转型指数达到315%，分别位列全国第一、第二，迸发出数字化新动能。

从城市的数字化进程来看，上海、北京、深圳和广州等一线城市持续领跑，同时在疫情防控和新基建的双重需求作用下，武汉、南京、天津等新一线城市更加突出，成为数字化新主力。此外，三、四线城市在数字化指数的增速上交出的成绩单也不容小觑，同比增长314%和344%。

传统行业数字化转型呈现高速增长

广电、制造和零售表现突出

报告显示，数字原生行业的数字化规模明显领先于传统行业，其中电商、金融、文创三大细分行业规模最大、最具典型性，成为推动中坚力量。

伴随新型基础设施加速普及，传统行业的数字化转型也呈现高速增长态势。在过去一年增速排名前十的行业中，广电、医疗、制造、教育、零售和能源等传统行业占据6席，其中广电行业受互联网冲击影响，数字化转型诉求强烈，规模同比增长近300%，位居各行业之首。

传统行业数字化受地域产业基础等因素影响较大，相对分散下沉。在西部、中部、东部多个区域，广电数字化发展活跃，其中甘肃和宁夏的广电行业数字化在全省数字产业中占比超过25%，位列全国第一第二，体现了西部数字化的积极性。

制造业的数字化转型也在西部、北部有突出表现。宁夏、云南、重庆、吉林、辽宁等老牌工业省份通过加大智能制造建设应用，推动当地工业数字化转型。

零售业的数字化则与电商形成互补，在电商不太发达的地区更加活跃，对促进消费提供了有效支持。典型如福州、济南虽然电商指数排名不高，但智慧零售指数跻身全国前20。

云计算和AI的使用量大幅提升

二线城市传统行业踊跃上云

作为数字基础设施的代表，云计算和AI的使用活跃提升，发挥更强的数字化支撑力作用。

从过去一年用云量规模与增长排名前十的行业看，数字原生的电商和数字内容仍是当前用云大户，但以政务、医疗为代表的市政服务及传统行业加速上云，为催生新产业、新业态、新模式起到了重要作用。值得注意的是，一线城市汇聚了更多的数字原生行业用云需求，而二线城市传统行业上云最突出，与一线城市形成了一定差异化协同。

此外，基于新基建的带动，山西等内陆省份和新疆、宁夏、西藏等西部地区用云量明显增长。

报告还发现，截止2021年第一季度，全国AI整体使用量同比增长了93%，智能化成为新的需求增长方向。

不仅数字原生行业积极运用AI驱动业务创新，受疫情冲击影响，传统行业也普遍加速AI部署。在过去一年，不仅文旅行业赋智量呈现爆发式增长，广电、制造、零售等传统行业AI应用增速也均超过整体均值。

从区域分布看，智能化转型从沿海省份转向边疆省份，以宁夏、云南为代表的西部和以辽宁、吉林为代表的东北部赋智量增速最快。

指数模型升级

为推进数字化提供“导航仪”

过去七年，腾讯研究院推出的数字指数报告一直紧跟国家和行业趋势，为产业互联网和数字经济的迭代升级提供针对性的参考。

在数字技术与实体经济的深度融合发展已成为国家中长期重大战略的背景下，传统产业的数字化转型成为关键问题。因此，本次指数研究聚焦数字产业部分，从应用、平台、基础设施三大层面构建数字化转型指标体系，并专题解析“用云”和“赋智”两个关键指标，以更立体、更具有前瞻性的视野，洞察全国各地各行业的数字化发展水平。

总体来看，当下中国数字化增长动能整体强劲，数字化转型指数持续走高，长期增长的趋势没有变化。但是，随着疫情趋稳，各行业数字化紧迫性降低，转型进程可能放缓。未来的数字化转型，将进入一个动力与压力并存的时期，行业需要营造良好的空间和环境，以便发掘更多长期性的、刚需型的场景，持续鼓励数字经济与实体经济的融合、共生与创新。

关键词： 腾讯 深度 进程