如果用几个词给2020年做个总结,你的回答会是什么?
如果用几个词给2020年做个总结,你的回答会是什么?
是迷茫,当黑天鹅事件来袭,人们多次渴望重启;是温暖,在黑暗面前手牵手、心连心,共同战胜困难的那份勇敢;是坚持,当冬日离去又是好春光,用微笑继续奔赴在工作的路上......
逆境中,我们看到直播电商迅速爆发、大放异彩,直播短视频行业新人入场,内容创作迎来最好的时代。随着娱乐、短视频、电商加速融合,内容、流量、变现都出现了新的博弈。
在2021年春节前夕,小红请来了直播短视频行业具有代表性的部分机构负责人——无忧传媒CEO雷彬艺、思凯文化董事长吴永荣、娱加集团董事长兼CEO王春雷、创壹视频联合创始人兼CEO梁子康、姿瓣文化CEO周恩琪,一起聊聊过去一年里都有什么感受和收获,也希望透过他们的回答,窥见2021年直播电商发展的新趋向。
Q1:用三个词给过去一年做个总结。
雷彬艺:我的三个词是:困中求变,发力电商直播,累并快乐着。
吴永荣:我选择的三个词是红人出圈、“直播+”和技术赋能。首先是红人出圈,2020年越来越多象思凯这样的MCN机构签约主播及网红后,会提供从培训、内容制作、广告营销、商业变现等全链路服务,帮助红人出圈。
“直播+”趋势在去年也得到了进一步发展,直播行业朝向细化领域发展,例如,垂直市场中的电商、教育等,内容垂直化更加明显满足用户的多元化需求,商业模式继续创新。
第三个技术赋能;5G加速直播技术发展,多元化实时交互功能加速发展,在线直播平台通过技术实现布局更多业务的可能。
王春雷:转型、重构、连接。
梁子康:坚持、聚焦、破圈。
第一个词坚持,我们要在内容、尤其是视频这个赛道上去坚持,坚持我们做内容的初心,不被风口所动摇。
第二词是聚焦,聚焦做高质量的短视频,专注做特效类短视频,用内容端撬动其他领域。
第三个是破圈,通过创壹中台式的内容制作模式破圈,用我们的短视频能力跟顶级IP合作。平台是多元化的,内容是稀缺的。我们所具备的制作、特效、动画能力,赋予我们破圈的能力。还有一个是,将我们头部的达人像慧慧周,在不同平台实现破圈。
Q2:过去的一年里,直播短视频行业都有哪些新因素或者新的变化?最大的变化是什么?
雷彬艺:2020年最大变化之一,就是短视频和直播受到全社会的关注和价值认可。
通过直播和短视频塑造全新的购物场景,激发了新的消费可能性。随着抖音等内容平台商业化的加深,更多人从交易型电商平台转战到内容电商平台,品牌和商家都可以找到自己的生意新可能,也培养了新一波消费者的购物习惯。
对于娱乐直播,今年抖音和快手等平台增长迅猛,调整了公会政策,整个娱乐直播的格局今年发生了很大的变化。
王春雷:一方面是直播平台的合纵连横也让行业充满变数,平台之间的流量和内容的竞争越来越激烈;另一方面是直播电商逆势爆发,成为新的互联网风口,是一个万亿市场规模的新赛道。这也对传统的网红经纪公司要求更高了,加速了转型。
吴永荣:在我看来可能主要体现在两个方面:
一个是主播越来越年轻化,变现是他们寻求发展的主要途径。在这里分享一个数据,2020年中国直播电商行业主播主要以女性为主,年龄在30岁以下的超过一半,而且主要分布在二三线城市;
第二点是行业竞争的激烈,会促使主播行业最终迈向规范化。主播是对社会具有一定影响力的人物群体,他们的言行以及价值观都影响着粉丝大众,因此我们也可以看到在2020年,越来越多外部监管部门意识到,对主播的约束尤为重要。
不管未来主播持证上岗或者主播职业化是否普遍实现,但都呈现出一个趋势,即经历前期的爆发,主播行业终将逐步走向规范,这是内在规律使然。
梁子康:我感受到的最大的变动,可能就是许多公会、机构、传统电商都在all in直播电商,很多娱乐型的主播达人,也在往电商直播的方向转,但很多是失败的。
所以我觉得,机构自身需要去问一下自己的核心竞争力在哪里,是to B 还是to C?这样才能够不被外界所影响,收入可持续,品牌可增长,而且所做的东西能够打通上下游,有自己的私域流量,我觉得这才是接下来几年,机构能够发展,能够走向资本市场或者影响到更多人。
Q3:2020年是特殊的一年,给整个直播行业按下了加快键。在这样的背景下,实际上对各个业务线的发展有没有什么大的影响?
雷彬艺:无忧在直播、短视频、电商三大主营业务线,都在继续增长。
在抖音直播年度赛中,我们是唯一一家四个系列赛均排名前三的公会,近百位主播在各系列赛中都有很不错的成绩,还算达到了年初(2020年年初)定下的增长预期。
在短视频方面,无忧已经持续20次获得抖音MCN机构榜第一;我们在抖音电商业务坚定的耕耘在去年也开始获得一些成效,单场直播GMV已经超过了3亿,创下抖音直播电商新记录。
但短视频和电商的增长我觉得做的还不够,还很需要提升。当然,有些事情也确实急不得,团队的成长总得需要时间。
王春雷:今年我们整体在秀场业务上表现平稳,全网千万级达人的矩阵也不断扩大,在快手、YY年度(盛典)上取得了较好的成绩,同时为了更加聚焦精力,跑赢核心业务,我们也优化了部分小平台的秀场业务。
另外,我们在电商赛道积极探索,也取得了一些突破。我们完成了自营明星主播、头部主播和垂类标杆主播矩阵的布局,同时我们在爆品直播基地、电商商城等也展开了积极的探索,希望可以在电商大潮中快速跑出成绩。
Q4:不管是平台也好,整个大环境也罢,政策“多变”有没有给机构带来什么影响?
王春雷:虎牙斗鱼合并、YY进入百度流量体系,平台的合并和政策的调整,对机构必然是有影响的,机构需要不断重新适应平台的玩法和规则,资源奖励和分成比例也增加了更多的不确定性。
不过不变的是,平台之间优质主播争夺和流量的竞争都非常激烈。
但不管外部环境如何变化,优质主播的孵化和优质内容的输出,依然是我们的核心竞争力,我们只要专注在这两个点,做好精细化、专业化运营,就可以和平台一起实现共赢。
雷彬艺:2020年疫情让直播上升到全民关注的程度,我们扩招了几万个主播,来自素人、学生、演员、歌手、主持人等各行各业。我们2020年也重点在做电商。直播时代在变,消费者的心智在变,只有顺应时势,才能走得长远。无忧一直在努力及时学习并适应政策和平台的生态变化,以平台为基石,布局最适合自己的发展路径。
虽然未来的竞争更激烈了,但我觉得市场空间足够大,能够支撑公司把业务做得更好。
Q5:直播电商的火热有目共睹,但是做电商对于内容机构,到底是新机遇,还是不得已而为之?
王春雷:直播对于电商而言是多了一个更直观的销售渠道,真正的机遇点,是消费群体的习惯发生了新的变化,抓住革新给消费者提供更高性价比的潮流新品,是电商的发展方向。
有IP打造组织能力及供应链优势的机构,会在这场战役中胜出。
雷彬艺:无忧其实2017年就在开始做电商直播了,只是之前是安排小团队在摸索和实践,前两年踩了一些坑,也取得了一些经验和成绩。
在把娱乐直播和短视频两块业务做出些模样后,2019年底我们决定加大电商直播方面的投入力度,就把直播总部从北京搬到了杭州,扩大团队,我自己也投入更多时间跟团队思考和碰撞,在抖音里面怎样做好直播电商。
所幸我们之前孵化了一些头部达人,我们就先从自有达人开始去探索,“革自己的命”,不追求短期收益,更在乎积累与成长,选择了一条最辛苦最累的路径,在2020年7月份开始找到一些感觉、8月开始见到一点成效,再到后来算是有点样子了。当然,现在也只算是开了一个头,未来还有很长的路要走。
吴永荣:整个电商直播是从淘宝直播开始发起。2016年淘宝直播开始做它的内容生态开放,其中淘宝直播做了非常重要的内容形式,就是三驾马车:图文、短视频、直播。3G看图文,4G看短视频,5G看直播,2016年淘宝兴起直播的生态,2017年京东跟快手开始跟进做直播业务。在过去几年时间里,尤其2019年,抖音、拼多多、微信、微博、小红书电商直播板块都在这一年,在2020年之前完成了直播生态跟电商化的切换。
所以,2021年电商直播将继续发展,这对于我们每个人来说都是新机遇。
在思凯的整个电商策略上,我们坚持做到两点:品效合一,以及做强IP和强互动。
在品效合一上,我们希望主播可以利用直播电商完成产品理念输出、品牌认知构建,结合自己的固有粉丝群体完成品牌宣传,同时再带来显著的实时销量。
而直播电商最大的特性,也即是互动性要得到发挥。这种强互动性远强于之前的移动电商和社交电商,也更容易获得用户的信任感。所以,我们要求每一个电商主播应注意利用自身的口碑及社交关系,形成用户沉淀。
Q6:去年直播带货“翻车”的事件很多,以至于外界也有很多质疑的声音。
吴永荣:电商直播带货翻车,我觉得和这三点密不可分:
其一,直播带货供货链包括产品出厂、主播销售、供货商发货、运输,最后产品到达买家手中,其中任何一个环节出现产品质量问题,那么整条链上的环节都需要承担相应的责任;
其二,为主播带货提供销售条件的平台和直播间,也需对在自己平台直播带货的主播进行监管,主播在平台轻易地将假冒伪劣产品销售,在一定程度上也反映出监管不力问题;
其三,对拥有大量固定受众的主播来说,大批假货得以出售,也是利用了粉丝、消费者的投机心理,以低价抢购方式得逞。
总的来说,直播带货频频翻车,归根结底是卖家与主播对自己顾客的不真诚、不守信。“季布诺值千金,君子言重九鼎”,买卖双方的连结,凭靠的是互相信任、真诚。这在电商直播上同样适用,甚至可以关系到其未来发展之关键。
雷彬艺:直播电商是一个重要的发展趋势,而不只是一个所谓的风口。首先在抖音,直播带货远没到成熟阶段,电商的渗透率还并不算太高,毕竟抖音的日活用户还很大。
当然我们也不要过度神话直播带货,不要只盯着头部两三个超级主播,觉得一场几千万上亿才叫直播带货,而是把短视频和直播带货作为一个获客以及销售转化的渠道,以及跟你的购买者互动的渠道,反倒是更好一些。品牌店铺直播、工厂直播、原产地直播、柜姐直播等多种形态都会出现,各有各的优势。这也才是抖音这样的平台上直播带货的魅力,每个用心耕耘做出自身特色的人都有可能收获。
同时,市场也会加速整合、淘汰,下半年相关管理部门也出台多条规范措施。我觉得,规范是好事儿,说明这个行业值得重视,对整个行业的良性发展是非常必要,规范也意味着走正路的会走的更远。
王春雷:直播电商作为发展不久的新兴业态,火爆的背后,一直伴随着一些争议,比如虚假宣传、数据作假、假货等,这些问题无形中消耗着消费者对直播电商的信任,重构消费者对主播、直播带货模式的信任是当务之急。
未来主播应当将垂直化、专业化作为发展方向,即全品类直播带货转变到向某一具体领域如美妆、男装品类转变。主播要对垂直行业领域足够的专业,并通过其专业的分析、讲解、建议,这样才能给到消费者的最终决策提供判断依据。
第二点是,对产品供应店铺的不诚信历史进行标示,如赠品不兑现、货不对版、掺假售假,对供应商的信用信息透明化。平台还可对主播推荐的商品的历史销售数据、好评率等建立带货产品的准入考核标准,以此加强产品的把控。
至于未来的直播电商形态,我认为电商从图文、视频再到现在的直播,是技术的革新,接下来AR技术的进一步发展、普遍适用会成为未来的主要趋势。
Q7:新一年,直播短视频行业还有没有新机会?未来的直播电商还会怎么发展?
雷彬艺:“红人经济”正成为推动国内大循环、国内国际双循环的重要力量。短视频和直播电商不能只看行业本身,还要看到它在助力品牌拓维升级和打造爆品中的作用,企业和品牌在“红人经济+”“直播+”中看到并获得生意新机会。
短视频和直播电商正在成为越来越多平台和行业的标配;对于品牌而言,直播带货这一渠道也逐渐趋于常态化。随着5G的普及,AR、VR等直播基础设施会不断迭代,玩法和体验也会越来越好。未来的各行各业,都需要拥抱短视频和直播电商。
周恩琪:商业的本质千百年来从未更改——人、货、场。人还是那些人,货还是那些货,只有场在不断的变化,(19)90年代的实体,2000年后的电商,2010年后的微商、社交电商,如今的短视频直播,很多人说生意难做,其实不是,是生意的场变了而你没变。我们在做的就是电商+短视频+直播,变则通,通则达,达则通天下。
王春雷:随着5G技术的快速发展,整个行业还是会持续走高,由于用户规模不断扩大和用户时长不断增长,发展潜力和商业价值非常巨大,未来竞争会慢慢变得白热化,也必然迎来新一轮的洗牌和标准化。
吴永荣:目前中国直播行业的平台主要分为两大类:一类是电商平台,通过开通直播间,引入内容创作者,直播电商是“电商+直播”;一类是内容平台,通过接入第三方电商平台来布局“直播+电商”的运营模式”。
并且随着资本、政策、用户、参与者持续涌入,未来整个行业必然呈现多元化发展态势,直播商品种类、主播类型、直播内容、直播场景、营销形式都将变得更加丰富,直播的价值边界将会进一步拓展。
梁子康:短视频依然是捧红一个达人最快的平台,它的造星速度、造网红速度,我认为还是最快的。因为移动互联网流量红利见顶,人口还是这么多,日活月活会封顶。
而从宏观来看,全网还是有60%到70%的内容没有被视频化。大众接受信息的方式,最终还是视频化,而不是图片也不会是文字,而是通过算法视频推荐的形式来获取信息,因为人会越来越懒,人工智能了解你的习惯,了解你的喜好,比你更了解你自己,大众也会越来越依赖这种算法平台。视频化的知识,系统化的学习,这个趋势是必然的。
从平台侧来看,怎么看一个平台能否成为一个现象级平台,很重要的一点就在于大量的原创是不是在这里,而不是做分发。
我认为,未来这一年,微剧、互动剧可能会是一个新的机会,或者说是一些IP短视频化。
关键词: 窥见2021年
责任编辑:hnmd003
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