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什么是社交电商?为什么说社交电商是未来10年的发展趋势?

2021-05-11 10:41:28来源:魔娅文化   

社交电商在传统模式下有:产品商、平台方、消费者三个角色

天猫、京东等平台为企业开店提供了便利,平台方的很大的投入是通过各种渠道获取流量,培养用户消费习惯。虽然平台方能够通过手续费、转售流量等获取收益,但在整个环节效率还是很低的.

比如做一场营销活动,至少需要体现两三个月准备,获客成本已十分高昂,2018年以来,阿里、京东每一家的获客成本都超过300元/人,即便是风头正劲的拼多多,在2017年,平均获客成本大约在10元左右,但到了2018年四季度,也猛增至了183元。

在社交应用崛起,用户选择多样的情况下,连阿里这样的大平台都开始增长乏力。据最新的FY2019财报,阿里巴巴的GMV同比增长16%,增速进一步放缓,而这已经是传统电商里表现最好的一位了,京东在2019年一季度甚至提都没提自家的GMV数据。

对于消费者而言,在淘宝,天猫、京东等平台上购物,有太多同类型的产品供我们选择,反而增加了我们决策的成本,根据销量和评价来选吧,还很多都是刷出来的。

相对于传统电商的增长颓势,社交电商在这几年却显示出了惊人的爆发力。主打私域流量的拼多多和云集在电商市场异军突起,拼多多2018年GMV同比增速高达234%,2019年一季度GMV增速仍保持在181%,而云集2018年GMV同比增长了140%。

那什么是社交电商?

根据《2018社交电商行业分析报告》中的定义,社交电商是使用社交媒体、支持社会互动的网络媒体及客户参与以推动在线购买和销售产品和服务的电商。社交电商的大部分交易发生在熟人之间,主要通过社群分享及推荐购买。

进入2018年以来,社交电商开始呈现爆发式增长,模式也是多种多样。

有你我您、松鼠拼拼、美家优享等为代表的社区团购模式,基于本地小区团长建立用户群,在群内分销商品,平台方进行集中采购,并集中配送到社区团长处,用户到团长处自提所购商品。

因需要每天有时间及场地收发货物,对团长的角色有了较高的要求,一般为小区便利店主或者宝妈群体。

云集、每日一淘、小米有品有鱼等为代表的会员社交电商模式,用户成为平台会员即可分销产品赚钱,真正实现自买省钱分享赚钱。

平台通过建立一套S2B2C的运营模式,即平台为优质商家与社交推广者搭建起桥梁,并提供物流、客服、品控等全方位的支撑,让双方的需求能够精准匹配,进而让消费者能够买到优质产品、享受贴心服务。

对于推广者来讲,通过前期引导让用户养成在平台购物的习惯,后续就可以持续获得其带来的购物返利。

还有一种是以嗨团、有蜜团购等为代表的社群团购模式,与会员社交电商模式类似,差别在于社群团购是爆品策略,即每天只精选几个爆品进行团购,并且每天不重复,用过了这村就没有这店式的宣传导向刺激用户消费。对平台来讲极大地降低了SKU的管理成本,但每天必须要寻找新品,对于合作产品方来讲也只是一锤子买卖,没有可持续的销量。

社交电商为什么能长久发展

现在大家谈到社交电商一般指的是会员社交电商模式,它是消费升级是产物,也是真正意义上的分享经济。

这两年大家谈的比较多的一个词是消费升级,中国消费人口是多层次的,消费升级也是多层次的。不少人仍然在原来的消费层级里,只是希望有更好、更方便的购买模式,用同样的钱买到更丰富、更好品质的东西。

新的消费升级需求,必然催生新的商业模式来满足,而社交电商模式,通过连接去中心化的社群,好的商品能够通过亲友之间的分享进行传播,催生出庞大的分享经济市场。

分享经济是把自己觉得好的资源分享给别人,而且能从中获得经济收入,是消费者与消费者之间互通信息,资源共享,比如微商,网店等这些分享获利。

分享经济的核心是人与人之间的信任,极大地提高了信息传播的效率。相比之下,传统经济的商品流通渠道以及营销环节造就了费用庞大,所以造成消费者都在吃高价粮。

在传统互联网流量红利消失,移动社交应用崛起的今天,依托互联网信息经济体系和发达的物流体系,分享经济可以大显身手,省去各个中间环节,让消费者少花钱。

对于商家来说,不用再去打广告,直接靠人来分享就可以让自己的生意越做越好;对于消费者来说,自己得到实惠的同时,分享还可以有收入,人人都是消费者的同时人人都是创业者,我们称之为消费商!

而对于整个社会而言,分享经济会淘汰劣质商家,劣质商品,因为没有人会愿意去分享劣质的东西,所以整个社会的产品升级正在形成!

社交电商与传统微商有何区别

社交电商相比传统层级微商的优势可以说是压倒性的。首先微商是需要压钱压货,自己卖不出去或者找不到下级代理将货分出去就会砸手里。虽然公司会规定销售价格,但很多人为了快速回笼资金会降价甚至赔本销售,市场乱价严重,产品质量难以保障。

很多微商产品只是找代工厂贴牌生产,为了压低成本常常有偷工减料情况,产品质量问题屡见报端,经历了2014年开始到现在四年多的时间,人们都已经被各种品牌各种微商洗得免疫了。

还有就是微商产品的种类范围都很单一,即使投入了高价做了高级别,也只能做一类产品,好不容易获取的用户一年也只能消费一两次。

社交电商现已正规入局,构建庞大的S2B2C平台,上游直接对接厂家,从源头把控产品品质,压缩流通环节降低成本,可以把原来每年都要花却不知道效果几何的广告费直接分享给消费者和分享者。

平台上精选的丰富产品能够满足用户衣食住行的所有需求,极大提高用户复购率。根据平台机制,成为会员即可代理平台所有商品,而无需投入大量资金囤货,并且客服、发货、售后等统统由平台负责,真正实现一部手机就可以创业。

依托有实力的平台+高质量产品+超预期的客户体验+社交,实现产品商、平台、分享者、用户的多方共赢,社交电商是未来的趋势。

关键词: 社交电商 发展趋势 产品商 平台方

责任编辑:hnmd003

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