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为提高直播带货产品供给质量 六大要求促直播经济健康规范发展

2021-03-19 10:33:48来源:人民日报海外版  

记者日前从国家市场监督管理总局获悉,为提高直播带货产品供给质量,保护消费者权益,促进直播经济规范健康发展,国家市场监管总局对提升直播带货台产品质量组织开展了行政指导。

“直播带货作为互联网经济的一种新业态,对活跃市场、促进消费、方便人民群众生活起到了积极的作用。”市场监管总局有关负责人指出,直播带货在发展中也存在着产品质量不过关、虚假宣传、售后服务差、消费者权益得不到切实保障等广大人民群众反映强烈的突出问题。

行政指导会上,市场监管总局对直播带货台提出六点要求:

一要提高质量意识,筑牢直播经济持续健康和高质量发展的基础。二要做学法守法模范,落实产品质量法、标准化法、消费者权益保护法、电子商务法等法律法规要求,切实增强守法合规的自觉,依法依规规范发展。三要立行立改,各直播带货台要迅速对直播带货产品质量进行自我对照和全面检查。对有质量问题的产品和带货主播,要第一时间进行处置,同时要举一反三,防范其他质量问题发生。四要争创“品质直播”,围绕强化台内部产品质量管控,建章立制,并发挥信用的惩戒力和约束力,努力为消费者提供高品质产品和服务。五要建立消费投诉“绿色通道”,及时回应处理消费者投诉举报。六要积极配合相关政府部门做好产品质量监管工作。

会上,相关直播带货台发布了网络直播商品质量保障自律承诺,提出了保障直播商品质量、积极依法履行直播带货台责任、规范商品营销宣传、完善直播交易售后保障机制等自律措施,自觉接受政府部门和社会监督。

关键词: 直播经济

责任编辑:hnmd003

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