智联招聘、前程无忧简历流向“黑市” 律师：泄露个人信息的案件，是严重的违法行为

3月15日，求职简历非法流出的问题被“央视315晚会”曝光。晚会内容提到，只需要支付7元就可以买到一份智联招聘上求职者简历。分析认为，私自倒卖个人信息，企业没有尽到相关的安全保障义务，需要对用户信息被泄露承担民事赔偿责任。

简历上包括求职者的姓名、性别、年龄、照片、联系方式、工作经历、教育经历等信息。不法分子可能通过信息进行精准诈骗。一位卖家透露，只要在智联招聘注册企业账号就可以大量下载简历。

相关资料显示，智联招聘拥有1.8亿用户，累计合作企业数达450万+。智联招聘的宣传内容中也提及，该平台视用户信息安全与隐私保护为自己“生命线”。

晚会内容提到，在智联招聘上，企业账户只要交钱办理会员，就可以不受数量限制下载包含姓名、电话及邮箱地址等关键信息的完整简历。另外，还有人在兜售智联招聘的企业账户。企业账户的注册，伪造的资质申请也可以通过。类似的问题不仅仅发生在智联招聘。在前程无忧和猎聘网上，企业账户只需支付费用，便可以下载到求职者的完整简历，对企业账户同样存在管理漏洞。

315调查记者通过一个企业账号，登录智联招聘，点击简历，看到了求职者的学历、工作经历等信息，但求职者姓名、电话、邮箱地址等关键信息却处于隐藏状态。点击下载简历，弹出了一个支付页面，原来需要支付60元，才能下载完整版简历。支付后，无需征得求职者同意，简历信息就被瞬间更新，原来隐藏的姓名、联系电话及邮箱地址等关键信息全部显示了出来。

有警方调查发现，犯罪分子一方面通过企业账户获取简历;另一方面通过QQ群，批量购买简历。通过这样的途径，大量的个人简历信息，源源不断地流入了不法分子的黑手。近年来，各地警方破获多起类似案件，在其中一个嫌疑人的一块硬盘当中，存储的这种公民简历数量就有700多万条。

针对网络求职简历被卖等问题，人社部出台的《网络招聘服务管理规定》(以下简称“规定”)2021年3月1日正式施行，这是我国网络招聘服务领域第一部部门规章。《规定》明确要求人力资源服务机构对用人单位所提供材料的真实性、合法性进行审查，不得泄露、非法出售、非法向他人提供其收集的个人信息，违者将被处罚。《规定》第四条提及，从事网络招聘服务，应当遵循合法、公平、诚实信用的原则，履行网络安全和信息保护等义务，承担服务质量责任，接受政府和社会的监督。

网经社电子商务研究中心法律权益部分析师蒙慧欣指出，目前，网络求职是大部分求职这寻求工作的方式之一，求职被骗、简历被卖、信息泄露、虚假信息、预付押金等各种侵权事件更是多发，《规定》的出台填补了网络招聘服务机构的监管空白。

针对智联招聘、前程无忧、猎聘网泄露求职者简历问题，上海正策律师事务所律师董毅智表示，平台如果靠倒卖简历牟利的话，如果造成损失，不管民事上还是刑事上平台本身都是有责任的。因此，平台应该修改相关的规则，而不是随意的可以下载相关简历，更不应该是出现某些后台人员把简历倒卖出去。这种泄露个人信息的案件，是严重的违法行为。

关键词： 智联招聘 前程无忧