中国人购物习惯已经发生了巨大改变，为何那么多人喜欢网购？

中国人网购上瘾，这是不争的事实!自从电商平台诞生以来，中国人购物习惯已经发生了巨大改变。

一个产业的兴旺发达，不仅需要平台做支撑，也需要人气做铺垫，而网购正满足了这样的条件。

在中国，不仅互联网产业比较发达，就连网民的数量也属世界第一。平台加网民，迅速让中国的电商发达起来，人们购物已经不是去商场或者超市购买了，网购成为中国百姓有事没事总爱做的一件事，足不出户就能博览几乎所有自己希望看到的商品。

网购俨然成为了中国网民日常生活的一部分，网购的已经不是商品，而是一种心情，小两口吵架，就用几万元的网购来解决。

中国的网民目前有9.89亿人，手机网民规模超过9亿，网民使用手机上网的比例达到99.3%，我国网络购物用户规模达7.82亿，占网民整体的79.1%。这么多的网民，加上微信支付宝等便捷支付方式，购物消费自然也不少，仅仅是2020年，我国网上零售额达11.76万亿元，占社会消费品零售总额的24.9%。

看看这个网购消费数字，联想到实体店目前所面临的经营困境，大家就非常容易理解了。

一个新生事物的出现，难免会有这样那样的问题，电商平台也不例外。电商的火红生意，让不少电商为了利润，不惜铤而走险，在产品质量上动起了歪脑筋，售卖的产品方以次充好，甚至卖假货，有些顾客图便宜，电商的销量就不错。

当顾客收到货物发现质量太差时就有可能去投诉，但因为某些平台对于电商的偏袒，对售卖假货睁只眼闭只眼，顾客的投诉往往得不到及时解决，顾客看不到问题解决的希望，或者感觉解决的成本太高，因为这些原因，有些顾客就放弃了投诉。

作为当事人之一的电商却未能吸取教训，售卖假货不仅没有受到惩罚，而且还为自己带来了丰厚的利润，于是，变本加厉地制假售假，那些卖正规产品而价格较高的电商因为销量不好也放弃了原则底线，纷纷在产品质量上做手脚，一时间，电商平台劣质品泛滥成灾，很多顾客叫苦连天。

所以，现在一提起网购，基本成了购买劣质品的代名词，网民购买了劣质品也只能自认倒霉，那些买到劣质品就随便一扔，从此也不再使用，这样的网民估计不在少数。

一边是因为购买的劣质品扔得到处都是，一边仍在电商平台上乐此不疲地挑选商品，遭人厌烦的电商平台，上当之后的网民为何还一如既往地喜欢网购呢?我认为有以下4点原因：

第一点，维权意识不强，买到假货自认倒霉。

很多网民抱着多一事不如少一事的心态，发现买了假货，认为去投诉精力太大，加上目前网购的大环境也就是这样，即使投诉也不一定有结果，几十块钱的东西揪着不放，太不划算，所以就放弃了，于是在网上就会换一家店买同样的产品。

第二点，平台护短，让顾客知难而退。

平台需要电商的入驻，为了获取足够多的电商入驻，很多不合格的电商浑水摸鱼进了平台，导致平台电商质量参差不齐。发现顾客投诉电商质量的时候，平台往往把责任推给顾客，或者提出的条件让顾客知难而退。

第三点，购物方便，节省时间。

虽然对于网购质量不放心，但是中国幅员辽阔，很多产品有地域性，如果想买，当地又没有，于是在网上搜寻卖家，对于很多消费者来说，电商能让她们坐在家里买遍全国，甚至全球的商品。

第四点，收入低，电商价格有优势。

虽然我国人均生活水平得到大幅度提高，但收入相对于发达国家还有不小的差距。电商的优势就是价格低，这就吸引了很多对价格敏感的人群，在实体店看中某件产品后，就会在电商平台购买，这样，实体店沦为了“试衣间”。

前段时间，我想买一双布鞋，于是在某多上搜寻，发现了自己比较喜欢的一个款式，而且价格超级心动，只需要30元钱，下单之后就坐等收货，几天后，收到货试穿了一下，那是一个真心的难受，扔吧，怪可惜的，不扔吧，实在不能穿，于是乎，就放进了鞋盒子中，再也没有穿过，这次网购，实在让人厌烦。

关键词： 劣质品 电商平台