社交电商这条赛道，强化新技术应用不断提高服务质量

众所周知，社交电商凭借其交互性强、沟通方便快捷、用户对接精准等突出优势，受到市场青睐，实现快速发展。然而，因为出现时间较短，行业初期缺乏有效管理，发展之路可谓“多有波折”。

虽说从业者良莠不齐，乱象丛生，但是社交电商发展前景可观是毋庸置疑的。如何规范发展，营造绿色可持续的社交电商生态圈已经成为了大家热衷讨论的话题。对比整个社交电商领域玩家，我们也发现，经历了市场多年的洗礼，一批合规经营的平台逐渐脱颖而出。引领社交电商行业规范可持续发展，2015年正式上线运营的顺联动力就是其中之一。

发展至今，顺联动力平台已汇集2000个知名品牌、5000多家合作厂商、80万款在线商品800万SKU，并拥有1000万店主和9000万用户。近年来，平台相继入选“2018年度国家级服务业标准化试点项目、浙江省重点培育电商平台企业名单”，并被认定为“国家高新技术企业”。平台之所以能够日趋壮大，归根结底在于公众对顺联动力的规范健康发展以及创造的社会价值的认可和支持。

零门槛 助力万众创业

国家鼓励分享经济的发展，顺联动力创立的第一步，就是避开前人走过的弯路，开创了自成体系的社交电商新模式。平台采用的S2B2C模式，在供应方和需求方之间添加了小b(店主)。通过资源的集中采购、品质保证、服务集成以及数据智能等多个维度，平台对小b(店主)进行赋能，共同深化服务C端用户并达成销售。

为了让更多草根创业者能够实现创业梦想，顺联动力采用“用户=共享店主”的创新服务模式，创业者无需囤货、不用资金、不用自己去卖货和发货。以零门槛的形式，顺联动力累计帮助全职创业上万人，兼职创业就业百万人，带动供货商订单增长从而创造更多的岗位和就业机会。凭借社交裂变的力量，顺联动力自身也快速地获得了下沉市场的用户。

电商助农 创造更多产业价值

自2017“农创”战略推出以来，顺联动力通过“电商助农”绿色通道，平台陆续让“丽水小黄姜、广西青芒、平和蜜柚”等农产品走向全国千家万户，帮助当地农民从盛产滞销到线上脱销，精准实现助农增收。

消费扶贫不仅要为贫困地区“输血”，更要为当地“造血”。2019年“中国第四届农村电子商务大会”上，顺联动力发布了“优农计划”，该计划通过“培养千名致富能人、开设千家县域特产馆、打造千款农产品爆品、举办千场惠农活动”，在资源赋能、渠道赋能、技术赋能、知识赋能四大方面齐头并进，以人育品，吸引人才返乡创业，带动乡村振兴发展。

当前，顺联动力在线上已开设全国14个省共23个特产馆，帮助上行产品5000余款，产生的GMV销售额达到3亿元，顺联动力探索出的独具特色的电商助农、精准扶贫之路，也受到多方关注，助农成绩多次被CCTV、新华社等权威官媒报道，被誉为绿水青山走出的“独角兽”，得到众多企业及地方政府部门的认可与支持。

除了为社会创造价值，得到公众的支持外，顺联动力持续强化自身、做足内功也是它能稳步向前的重要原因。

把控品质与服务力推极致性价比

产品和服务是每个电商平台留住用户的根本，为了能给平台用户更好的体验，顺联动力专门成立供应链优选子公司，对整个平台产品供应链的精挑优选，及时剔除质量不过关的产品，与达到要求的品牌制造商合作，严格把控生产环节，真正做到由顺联动力负责采购、品控、物流、销售及售前售后等服务。

在整合供应链基础上，2019年顺联动力推出“双百计划”，持续放大自身优势。通过严苛的品控，顺联动力从几十万个SKU中优选出100个拥有更好设计、更好品质、更好性价比、更好体验的产品，为产品全方位的赋能，并在社群和消费圈层中打造品牌效应，带动消费者购物热情，驱动消费升级。不仅给了平台自身更多的增长空间，也让众多优质国货新品牌脱颖而出，为消费者带来更高性价比的产品。

强化新技术应用不断提高服务质量

在技术应用方面，顺联动力结合大数据处理技术、云计算技术、人工智能技术、物联网技术、产品编码技术为线上消费者提供便捷高效的购物体验。数据中心通过分析用户的选购习惯，在数据库中建立大数据模型，以此为依据有效地进行资源整合，调配商品，驱动后端供应链研发生产，为顾客提供更高品质的产品与服务。

今年四月，顺联动力又成功研发了平台内嵌式直播板块，打造专业的电商直播间，大大降低平台创业者入场门槛，让参与者能轻松的与时下最火的创业机会轻松链接，抢占5G社交电商红利，真正帮助创业者实现社交资源的高价值变现。

此外，顺联动力还推出鸡哥庄园等多个平台娱乐应用，配合越来越多的创新玩法，持续为用户带去优质好物和更好的购物体验。

在困难和机遇并存的环境中,顺联动力不断探索自己的发展之路。在把关产品品质的同时，把服务做到了极致。并且通过持续创新，为消费者和店主们创造更多的价值，把更多有趣的玩法带到用户身边。未来，顺联动力将进一步创新突破，全方位为用户赋能，真正成为社交电商行业下一只“独角兽”。

关键词： 社交电商