直播电商助力商家转战线上 佛山电商IP借直播逆势发展

“广佛智城已经成为电商界的一个IP，这里有做电商的基础和氛围，也有佛山的产业资源作为支撑。”佛山点赞电子商务有限公司(以下简称“点赞电商”)董事长张祖奎，是广佛智城电商产业集聚发展的见证者和参与者。张祖奎于2014年在广佛两地遍寻创业场地，最终选择进驻广佛智城。

广佛智城位于佛山市南海区大沥镇广佛路，是由广东广佛智城集团有限公司于2011年开始打造的“三旧”改造重点示范项目。早在2013年，广佛智城发挥自身邻近广州商圈、背靠佛山制造的优势，提出打造“中国电商体验之都”。

目前，广佛智城已发展成为集产业、商业、新商贸、创业孵化于一体的产业综合体，有商事主体超3000家，并获得广东省电子商务示范基地、国家级众创空间、广东省青年创新创业示范园区、广东省小型微型企业创业创新示范基地等称号。

今年3月，顺应直播电商业态快速发展的趋势，广佛智城发挥自身多年深耕电商产业的基础优势，提出打造“广佛电商直播产业基地”计划，实现了疫情之下企业入驻率的逆势增长。目前，广佛智城已入驻涉及电商业务企业近400家，拥有约500家品牌直播间。

直播电商助力商家转战线上

背靠摆放不同类型瓷砖的陈列架，前面支架上放着直播用的手机，电商主播青怡的直播间，比普通的瓷砖专卖店还要简洁。在广佛智城3号楼1层，近500平方米的空间，被划分为瓷砖、家具、服装等不同类型产品的十多个直播间。这是佛山申帆科技有限公司运营的电商直播基地。

申帆科技是天猫佛山服务站和淘宝大学佛山培训基地的运营方，2018年10月落户广佛智城。2019年，申帆科技布局直播电商，是广佛智城最早涉足直播电商的企业之一。今年以来，随着线上购物风潮兴起，电商直播业态快速发展。申帆科技发挥自身优势，通过主播培训课程、代直播服务、助企入驻天猫、提供平台流量等方式，带动广佛智城园区内外的企业和商家开辟线上销售渠道。

“受疫情影响，今年初线下门店无法开业，很多商家面临前所未有的困难。要弥补线下业务的空缺，直播电商是很好的选择。”广佛智城集团运营管理中心总经理吴迪说，直播电商可以为商家们开辟新的销售渠道，通过发展直播电商新业态，可以推动电商企业与园区内外的商家及制造企业融合发展。

为帮助商家和企业提升销量，带动更多企业在广佛智城聚集，构建直播电商生态圈，广佛智城为进驻园区的电商企业，免费提供电商直播所需的场地，同时帮助其对接产业资源。

通过发展直播电商新业态，今年上半年，广佛智城先后参与和推动南海网红工厂大赛、广东省“家520我爱我家”家居采购节、“南海家·生活”专场直播促销等活动。目前，广佛智城已吸引约500家品牌直播间和过千名网络红人入驻，园区入驻率较往年略有增长，实现逆势发展。

完善配套孵化逾百家电商企业

广佛智城通过打造“智+国际青年社区”，以免租、减租的方式，降低创业就业及生活成本。“广佛智城拥有完善的商业配套，在吃穿住玩等方面都可以满足人才的需求。我们要以‘大城配套，小城成本’，为入驻企业和人才提供良好的创业就业和生活环境。”吴迪说。

为提高创新创业的成功率，广佛智城通过建设华南大学生创业基地，将其打造成为国家级众创空间，主动培育和孵化电商企业。点赞电商就是广佛智城自主孵化的电商企业之一。

2014年，广佛智城提供一年免租、免水电的优惠政策，吸引张祖奎进驻并成立点赞电商。2015年，点赞电商获得华南电商运营挑战赛总决赛B2C实战组冠军，并从创业孵化器中脱颖而出，进入新的发展阶段。

2019年，点赞电商负责运营的京东云创落户广佛智城，张祖奎也成为京东云(佛山)产业创新中心董事。该中心通过输出京东集团的云计算、电子商务、智慧物流、科技金融等服务，为本地企业融入直播电商新业态，实现转型升级提供全面支持。“这里是政府认定的创业孵化基地，创业项目在初期可以享受免租免水电等扶持政策，在广佛智城创业基本零成本。”张祖奎说。

吴迪介绍，广佛智城还帮助大学生申请创业优惠扶持政策，并提供协助工商注册等公共服务。从人才培养到产业孵化，广佛智城可以提供一站式定制电商培育和孵化服务，提高创业成功率。

目前，广佛智城已孵化点赞电商、佛山久形工业设计有限公司、佛山市鹰思科技有限公司等100多家电商企业。以华南大学生创业基地等创业平台为支撑，以天猫佛山服务站和京东云创为广佛电商直播产业基地的服务引擎，广佛智城搭建高效率低成本的创新创业服务体系，吸引、培育和聚集电商企业，并带动产业链上下游企业共同打造直播电商生态圈。

多措并举推动两业融合发展

直播电商是推动制造业与服务业深度融合发展，助力佛山制造实现高质量发展的发力点。在直播电商业态快速的背景下，行业发展的短板也逐步显现。

吴迪认为，佛山直播带货产业，存在缺乏整体引导和培训、行业认识不足、缺乏头部主播等短板。由于直播机构与制造企业匹配度不高，部分企业对于直播电商缺乏充分的认识和了解，盲目入局，导致转化效率不高和资源浪费。

申帆科技招商总监余静认为，雄厚的产业资源是佛山发展直播电商的优势，但人才不足的短板难以在短时间内补足。经历了跨境电商、社群营销、直播电商等不同电商业态兴起的各个阶段，张祖奎认为，不同的电商业态只是营销的工具和手段，最终还是要以结果作为评价标准。

“直播电商是众多电商业态中的一种，目前点赞电商通过直播电商达成交易的业务量，占业务总量比重约10%。”张祖奎说，无论是直播电商还是其他电商业态，关键在于人才，佛山直播电商产业对人才的需求尤为强烈。

余静建议，产业园和直播电商机构应该与院校和企业合作，根据企业及行业需求，联合建立订单式人才培养模式。同时，通过改善交通条件、创业就业环境，充分对接和利用广州的人才资源，提升佛山直播电商产业的竞争力。

吴迪表示，接下来，广佛智城将继续引进一批、孵化一批网红MCN机构、直播机构，并吸引更多头部主播、大流量网红进驻，增加园区的人才储备和曝光度，为商家和制造企业提供更多选择;同时，加强物流仓储建设，完善供应链，为直播电商机构提供更加完善的产业配套支持。

关键词： 电商