直播电商行业井喷式发展，把广州打造成直播电商之都

新冠肺炎疫情防控期间，直播电商释放出巨大的消费潜力。广州作为千年商都，在借直播电商之势推动广州实体经济全面数字化转型这条新兴赛道上，有着得天独厚的优越条件。

直播电商行业井喷式发展

直播电商始于2016年下半年，经过三年多高速发展，2019年全平台的年成交额已经超过4430多亿元，受众超2亿人。2020年新冠肺炎疫情期间的“宅经济”更是直接导致了直播电商的全民普及，扣除网课和工作会议的直播用户，全国直播受众从原来的2亿左右迅速增长到4亿。业内专家预计，2020年中国在线直播用户规模将达到5.24亿人，成交规模将逼近6000亿元，并呈持续增长态势。

直播电商不仅是当前新领域的风口，也将是多数企业在5G时代生存和发展的必经之路。随着5G技术的普及和进步，直播将会成为人类交互和经济行为进行的核心场景之一，对经济、城市治理等方面产生根本性和结构性的影响。在直播场景中，既有社会交互又有政务服务，同时也有市场和产业。直播作为“新零售”和“新场景”重要的一环，多数企业无法置身事外，企业生产和发展都可借助直播场景和生态进行嵌入和整合。

直播电商作为新兴行业蓬勃发展，有望成为未来经济发展的重要引擎。在此背景下，推动广州直播电商产业良性发展，以直播电商带动广州数字经济和IT产业发展，带动广州传统产业在5G时代的智能化、移动化升级改造，事关广州整体发展。

广州具有独特优势

广州作为千年商都，在直播电商“人、货、场”三个核心要素上有着独特优势。2020年3月25日，《广州市直播电商发展行动方案(2020—2022年)》出台，提出要打造“全国著名的直播电商之都”的目标，引起社会关注。总体上，广州建设“直播电商之都”主要优势在于深厚的商贸基础和服务业基础。

“人”：广州的主播人才数量巨大。直播电商的标杆人物——淘宝的薇娅和快手的辛巴都在广州起家。2020年3月，广东新增主播数量排名第一，较去年同期增加两倍。目前，抖音主播粉丝量超过一万的直播中每天有12000场来自广州，淘宝直播每天在广州发起的直播有4万场左右，快手排名前2000的主播中有14%在广州。直播电商本质上是一种“人对人”的云服务，广州服务业的优良传统和大量人才都为直播电商人才培育提供了丰厚土壤。

“货”：广州商品和供应链有天然优势。货品是现阶段直播电商业态中促进成交的决定性因素。广州作为千年商贸之都，有引领全国、辐射全球的644个专业批发市场，有联通全球220多个国家和地区的贸易网络，形成了强大的产业集聚和供应链体系，为直播带货提供了“前播后产”的便利条件。据淘宝数据显示，目前直播间每卖出100件商品，就有超过30件来自广州及周边地区，特别是服装和美妆品类，广州更是各直播间首选的货源地。随着未来供应链与零售端移动化、直播化的整合程度提升，广州货品供应规模还有巨大发展潜力。

“场”：领先优势尚未建立但极具发展潜力。“场”指的是电商和网络直播的场景和平台，目前直播电商的头部平台主要是“淘抖快”(淘宝、抖音、快手)，虽然总部不在广州，但严格来说，在互联网的场景中平台在哪里并非关键，关键是广州对平台的充分利用。

广州有两家非常强的游戏直播企业虎牙和YY，在直播平台建设、直播技术创新、风险防控智能化方面走在全国前列。此外，微信总部位于广州，微信小程序直播于2020年2月上线，仅两个多月，每天的单场直播已超过千万元交易额。

综上所述，广州发展直播电商行业的现有条件体现在“货有优势，人有品牌，场有潜力”。

加强引导和管理

直播电商对广州的经济转型来说是一个重要机遇，同时也面临着较大挑战和诸多困境，主要体现在产业生态不平衡、行业标准缺失、专业人才匮乏等方面。对此，我们建议从以下几方面加强引导和管理。

一是明确政府职责范围，帮促传统产业链利益相关者在直播电商的新产业链上找到自身的新位置。二是促进人场货、仓配销等产业链各环节的匹配与合作，形成直播电商完整的生态系统。三是直播电商政策完善需要多部门协调，共同推进行业发展和政策规范。四是率先建立直播电商产业发展的指标体系，树立行业发展的科学标准。五是开展直播电商的人才培训和职业认证，为市场培育人才并提高从业人员的职业化程度。

(作者系中山大学传播与设计学院院长、教授，国家高端智库粤港澳发展研究院副院长，广州市人文社科重点研究基地广州直播电商研究院院长;中山大学传播与设计学院副教授，广州直播电商研究院副院长)

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