中消协发布维权报告“五一”3个小时成交额到达了3.1亿元，直播带货问题多

传说中的报复性消费或许真的来临了，至少在国内家用空调市场是如此。天气很配合“五一”期间空调厂商的销售工作，全国各地普遍出现的一场高温，为空调市场添油加火。据奥维云网公布的数据显示，五一期间(2020年第18周)线上空调零售量同比增长幅度高达99.7%，几近翻倍。线下市场同样在复苏，从今年第16周至18周，新疆、山东、江西三个省份零售额规模同比去年分别增长了70%、59%和23%。

最近一段时间一些厂家对外发布的信息和数据印证了当下市场的走势。就在5月10日母亲节这一天，董明珠现身快手直播，这可以视为格力真正意义上探索直播带货的开始，当晚开场30分钟销售额便破1亿元，3个小时成交额到达了3.1亿元。

尽管今年1到3月份格力电器因为疫情同比损失了200多亿元的市场销售，但是从4月份开始，通过类似于“红四月”这样有针对性的促销活动、市场运作方式等等，有效激活需求，近期出货和销售都出现了高速增长。

从劳动节假期过后，美的空调在全国各地马不停蹄的进行了各个大区的代理运营商会议，这些会议所传达的主题明确：抢规模、加利润。事实上，今年美的空调的市场出货可谓是异常靓丽，即便是全行业因为新冠疫情都出现大幅下滑的一季度，美的空调的总出货量也出现了大约1%左右的增幅。

笔者进一步获悉，截至5月上旬，美的空调在国内市场的销售规模同比已经超过了去年，最近一段时间内，这个企业每天的安装卡数量都在10万套以上。早在2017年上线的美云销平台，在今年疫情期间对美的空调的销售起到了关键作用，美云销以一站式营销、商城化采购及订单可视化，通过在线直播+云订货这种方式，直接带动工厂产销。

奥维云网罗盘数据显示，2020年前十八周线下空调市场以销售额计算，格力和美的的市占率，分别提升了0.93个百分点和4.09个百分点;与此同时，线上平台同样以销售额为标尺，格力和美的空调的市占率也分别上升了7.83个百分点和11.01个百分点。

不仅仅是类似于格力和美的这样的头部企业出现了增长，其他一些中等规模品牌的销售量同样报喜。据了解，美博空调国内营销中心4月份超额完成回款任务，完成率达到了112%。其中，华东大区完成率高达158%，华西和华南地区的完成率分别达到了119%和107%。

最近一段时间，广东、广西的一些商家还向笔者透露，部分机型在短期内居然出现了断货现象。按照这种态势继续演变下去，2020年的国内空调市场极有可能又将是一个丰收年，进而走出2019年零售量出现下滑的低谷。

需要指出的是，眼下空调市场出现爆发性增长，有一定的偶然因素：

首先，前期因为疫情被抑制的需求随着气温的升高，在“五一”前后集中爆发，需求的滞后效应带动市场陡然走高。

其次，过去几个月中，尽管疫情对各个企业所形成的影响很大，但是企业面向渠道、终端层面的品牌和产品推广工作一直没有停止，并通过直播、线上社交工具等等进行反复铺垫，这给近期市场的爆发打下了一个扎实的基础。

其三，就在4月份，多数空调企业都发布了涨价通知，这直接刺激了渠道和终端用户提前释放了一部分需求;但事实上，今年无论是线下还是线上平台，终端销售的均价同比都出现了大幅下降，这也在一定程度上有利于需求释放。

其四，整个宏观层面的经济态势正在逐步消化疫情的影响，类似于消费券发放、广东地区的家电下乡等等政策，正在给空调市场的积极向好提供外部助力，而用户本身的消费信心因为环境趋好而处于恢复之中。

还有，进入五月份之后，无论是工厂层面还是渠道体系，都在为旺季市场进行布局，而渠道对旺季阶段的积极备货为工厂出货量的短期内快速增长提供了驱动力。

2018年度和2019年度国内空调市场的走势并不尽如人意，今年开局更是陷入一个前所未有的困境，现如今从出货量到安装量再到价格，积极和乐观的因素越来越多;但是，就此判断今年空调市场的增长与否还为时过早，未来几个月旺季的需求状况会给整个年度的市场走向给出一个明晰的答案。(陶阳)

关键词： 中消协