杨武镜：用心陪伴赢得企业信赖

“勤奋努力、真诚善良、乐于助人……”这既是身边的同事朋友对杨武镜的评价，也是服务的小微企业对杨武镜的信赖认可。

杨武镜于2016年6月加入民生银行贵阳分行，2019年12月转岗加入小微条线。服务小微企业3年来，杨武镜一直坚持专业高效、用心用情，以此换取企业最深的信赖。

“做小微，我们做的不是一锤子买卖，做的是真诚，做的是切切实实的长久交往。而伴随企业成长，我们自己也得到了成长。”杨武镜说。

助力每一个小微的梦想

转岗之初，从零开始。第一个月，没有一笔业务落地，第二个月又遇到了席卷全球的疫情，商店关门、企业停工，居家办公20多天，纵然举步维艰，但杨武镜从没有选择放弃。疫情居家期间，他利用餐饮住宿软件查询商家号码，挨个电销；找同乡商协会关键人物，加入商协会微信群宣传最新贷款政策；在业主群、同学群、朋友圈发布广告……

经过前期的积累，随着疫情逐步缓解，开始有企业逐渐找到杨武镜。而只要企业有需要，他都会第一时间联系、第一时间调查，第一时间上报、第一时间反馈。他给自己定下了贷款办理时效：信用贷款下午两点前办理，当天出审批结果，抵押贷款T+1日完成上报。

“助力每一个小微的梦想”，秉持这一初心努力前行，杨武镜和他的同事们立志做小微金融服务“急先锋”，让更多的小微企业感受民生小微金融的温度。从清晨忙到深夜，饿了，啃几口放在车辆后排的面包，收获的是一天办理4笔小微微贷；从周一忙到周日，困了，趴在办公桌上眯一下继续奋斗，收获的是一周审批通过3笔抵押贷款；从两年前到现在，一路努力，收获成长。截至2021年三季度末，当年累计发放小微贷款3546万元，累计服务90户小微企业。

精准服务企业需求

在省会城市贵阳，小微商户数以万计，从街边到商场，从闹市到远郊，到处遍布着小微商户。因行业、规模、淡旺季、回款周期不同，导致企业用款时间不一，杨武镜坚信，只有充分了解企业经营情况，才能更好地为企业提供融资服务，解决企业的用款需求。

“小杨为人真诚，沉稳靠谱，做事效率高，以后有朋友需要融资，我一定会推荐给他。”经营着一家航天科技企业的陈总说。

陈总的企业主要从事飞机发动机零部件生产，疫情缓解后，全球航班逐步恢复正常，飞机发动机零部件需求量随之增加。在一次与杨武镜沟通业务发展时，陈总不禁感叹碍于前期项目回款慢，现有资金难以满足企业日益增长的订单需求。

了解企业综合情况后，杨武镜建议陈总办理民生银行小微贷款，并详细为陈总介绍了民生银行小微贷款的种种特点，如贷款期限长、利率低、审批快、还款方式多样等等，这让陈总很满意。

“民生银行的效率很高，产品和服务真的很好。小杨上门调查后加班加点，两天就给出审批结果，切切实实地在为企业服务，让我感觉他不只是我的客户经理，也是我的朋友和兄弟。”陈总被杨武镜的用心服务深深打动，此后遇到任何金融相关的问题，陈总都会想到民生银行，都会联系杨经理咨询。基于信任，陈总还为杨武镜介绍了身边有资金需求的朋友，杨武镜坚持用心专业服务，为陈总介绍的3家企业提供了及时的资金支持。(cis)

（文章来源：上海证券报·中国证券网）

关键词： 小微企业 乐于助人