“丝路电商”要有“数字思路” 让线上买家可以和商户进行实时互动

在第四届全球跨境电子商务大会上，嘉宾们有个共识：虽然国际经贸形势极其复杂，但跨境电商作为一种新业态，充分利用线上交易和非接触式交货等优势异军突起，成为对外贸易增长亮点。

以河南为例，近年来我们用创新和汗水助力跨境贸易快速增长，真正实现“买全球、卖全球”。今年1—8月，郑州跨境电商交易额87.9亿美元，同比增长16.8%，先发优势和引领示范作用明显。省内两个新晋跨境电商综试区也表现不俗：洛阳市外贸企业积极开展跨境电商“9710”“9810”业务，新监管方式大大简化出口申报程序;南阳市通过跨境电商，把香菇、玉制品、艾草等源源不断卖向全球。

数据或许不能说明一切，但数据背后的缘由却值得深究。作为人口大省、农业大省和工业强省，河南发展跨境电商拥有巨大的市场需求，也拥有大量适合跨境电商交易的产品。更关键的是，按照省委、省政府“四路协同”部署，以“空中丝绸之路”为引领，统筹推进陆上、网上、海上丝绸之路建设，“丝路电商”已成为深入推进“一带一路”国际经贸合作的新平台，使“一带一路”变身数字丝绸之路、创新丝绸之路。

正如马化腾那句宣言：“连接一切。”跨境电商通过互联网实现了全球贸易的连接，且在不确定的世界提供可靠的连接。但伴随着越来越多的入场者“神仙打架”，跨境电商行业竞争不再限于“一城一池”，未来增长将伴随数字化进程“重新洗牌”。可以说，将来一切业务都是数据化，一切数据也都会变成业务化，跨境电商就是外贸数据的表现形式。

新技术无处不在，新服务无所不能。比如，面对海量包裹，如果按照传统方式进行监管，风险大、效率低，口岸工作数字化升级、物流运输智能化改造就势在必行。实际上，在一个跨境电商“数字化人货场”模型中，数据赋能“人”，帮助企业做客户资产管理分析，并通过大数据精准匹配信息，过去那种碰运气、靠关系“达单”将不复存在。其次，则是商品(即“货”)信息升级并分层级、分场景赋能，卖家对商品进行数字化重构，提高定制化能力。最后，打造多元化的“场”，比如本次大会的“云上E博会”，将所有参展商家的商品和服务进行数字化构建，让线上买家可以和商户进行实时互动。

《中国跨境电商综试区城市发展指数报告(2020)》显示，郑州的“发展创新指数”紧随深圳、杭州，位列全国第三。但专家也指出，郑州的创新优势多体现在制度管理创新，细微差距则存在于技术创新层面。深圳有家企业，花一万元购置直播设备，借中国制造网线上云展平台，成功实现“数字化出海”。今年以来，我国大力推动新基建建设，5G时代到来指日可待，基于大数据、云技术、人工智能等技术应用，特别是基于物联网、虚拟现实、超高清语音视频等方式应用，必将提高跨境电商数字化能力，驱动外贸产业链走向智能化协同，助力跨境电商提升更加精准的供应链服务。

在危机中育新机，于变局中开新局。随着国内国外市场双循环“共振”增强，诸多跨境电商参与主体一面拓展国际市场新客源，一面挖掘国内市场新需求，通过进口和出口良性互动，实现国内国际市场深度交融。河南跨境电商起步早，我们要全面总结过往经验和成果，以创新为引领、以技术为支撑、以产业为依托，全面打造跨境电商数字化生态，以数据驱动全球跨境电商产业资源向河南集聚，充分发挥跨境电商在“六稳”“六保”方面的作用，将我省跨境电商“三驾马车”建成立足河南、辐射周边、面向全球的国内国际双循环重要枢纽。

关键词： 电商 数字思路