首页 > 出口 > 正文

电商在日本却做不起来,这是怎么回事呢?

2020-09-14 09:10:12来源:互联网的那点事er  

今年因为疫情的影响,电商行业在国内的发展迎来了一波迅速崛起的过程,各大电商平台依托自身多年的积淀,市场份额都得到了提高。前几年,随着淘宝的兴起,电商逐渐走进很多人的生活,方便、快捷、实惠等标签,成了实体店无法逾越的障碍。

但就是这样一个在国内风生水起的行业,在日本却做不起来,这是怎么回事呢?

先来说说笔者当年在日本的感受吧。2018年11月,笔者第一次来到日本,当时在日本住了一个多月,辗转了四个城市,分别是东京、奈良、北海道和大阪。虽然说笔者对日本是有很多不好的情节的,毕竟从小就接受爱国主义教育嘛!但日本在很多方面确实和国内迥然不同,尤其是在实体店与电商方面。

2018年在国内来说,电商行业已经很完善了,当时需要一些生活用品,笔者最先想到的就是电商网购,但却被同行的日本朋友劝住了,因为折扣力度实体要大一些。

在日本实体店的人性化服务可以说做到了极致,拿东京为例,商圈很集中,可以这样说在一条街道想买到的东西都可以买齐,这一点与国内就不太相同。而且所有店员的服务态度都是一流的,发自内心的微笑,让消费者感觉到很温馨。

并且,东京每年有两次大折扣,分别是在年中的6月,以及年末12月,因为这两个月是日本发双薪的月份。值得一提的是,积分兑换政策日本实体店做的也很好,没有达到多少积分才可以兑换的限制,积分直接抵钱用,或者换停车券、餐食券等都很方便。

日本商场实体店的配套设施做的也很好,比如大家耳熟能详的母婴室、男士等候区等,早在十年前日本就做的成规模了,甚至拴狗桩在日本的每一个商场都能见到。而且实体店与城市机能的融入做的也很好,大阪的 EXPOCITY,就把娱乐、教育、购物结合的很巧妙,增加消费者粘性。

其实,日本对于电商的扶持政策并不好,往往没有对实体店的扶持力度大,这一点也是电商在日本做不起来的重要原因。日本电商的赋税政策是比较高的,如果一旦做不好,电商商家的经营成本会变得很高。

最主要的原因,还是因为日本人非常喜欢外出,平时工作很忙,一旦休息他们都会选择外出,不论是购物还是旅游,而且他们的出行范围还很大。所以,日本街头的人流量是非常大的,吃吃喝喝 、买买衣服是他们的生活方式,这一点也是日本传统零售行业能持续向好发展的重要原因。

在笔者看来,因为日本人秉承用匠心精神做产品,所以假货很少,同行竞争基本 透明化,所以在价格方面电商行业很难找到优势。还因为上述所说电商的扶持政策不好,所以日本电商商品的价格并不比实体低。话又说回来,电商与实体要做到相辅相成互相补充,如果变成了一方对另一方产生冲击,这种发展态势可能并不是健康的。

那么,您对于日本电商做不过实体行业有什么看法呢?欢迎大家在评论区互动!

责任编辑:hnmd003