淘集集倒閉引發業內警醒 社交電商進入增速瓶頸期 社交紅利被瓜分

2020年，受年初疫情影響，實體經濟遭受到前所未有的沖擊，線上經濟成為新的經濟增長點和消費趨向點。而自2019年下半年開始，由於公域流量增速放緩，以私域流量為主的社交電商逐漸崛起，誕生了六家社交電商，總市值為339.92億元，以及三家“獨角獸”和六家“千裡馬”總估值共計485.43億元。但盡管如此，7月15日，國內知名電商智庫網經社電子商務研究中心發布《2019年度中國社交電商市場數據報告》顯示，2019年我國社交電商市場規模為20605.5億元，同比增長71.71%，社交電商市場規模連續三年增速呈現下滑趨勢，2017年下滑8.69個百分點，2018年下滑13.97個百分點，2019年下滑3.82個百分點，社交紅利被瓜分。

據網經社監測顯示，目前社交電商市場主要的玩家分為五類：以拼多多、京東拼購、京喜、蘇寧拼購等為代表的拼購型，以愛庫存、斑馬會員、貝店、芬香等為代表的分銷型，以小紅書商城、寶寶樹、考拉精選、年糕媽媽等為代表的社區型，以返利網、什麼值得買、一淘網等為代表的導購型，以有贊、微盟、點點客等為代表的工具型。

網經社電子商務研究中心網絡零售部主任、高級分析師莫岱青表示，淘集集的倒閉引發業內警醒，也預示著行業進入洗牌期，社交電商要在注重質量的前提下擁有價格優勢，更需要找到適合的發展模式，提升“造血能力”。在這種激烈競爭的局面下，中小社交電商自然無以為繼，“叢林法則”導致優勝劣汰。

社交電商市場紅利式微的一大原因是用戶規模已近飽和。網經社“電數寶”電商大數據庫顯示，2019年我國社交電商用戶規模為7.13億人，對比2018年的6.08億人，同比增長17.26%。受創業、投資、巨頭的影響，社交電商前幾年的用戶規模快速增長，2016-2018年，用戶規模從4.18億人擴大到6.08億人，上升至28.54%。2019年行業用戶規模繼續保持增長，但是增速回落。

《報告》也認為，資本對社交電商的熱度在降溫。數據顯示，2019年我國社交電商融資總額達16.4億元，比2018年的90.3億元下降81.84%。社交電商融資金額在2014-2016年迅速增長，從起初的1.43億元上漲到19.1億元。2017年迅速回落，融資金額僅為8.8億元，同比下降53.93%。2018年迅速攀升，同比增長達926.13%。

但這一領域仍在2019年涌現了三家“獨角獸”和六家“千裡馬”，2019年社交電商“獨角獸”共三家，分別是荔枝、微店及鯨靈集團，估值分別為20億美元、15億美元、10億美元，總估值達45億美元。同時，2019年社交電商“千裡馬”共六家，分別是萬色城、愛庫存、貝店、KK直播、有車以后、生日管家，估值分別為52億元、35.75億元、30億元、22.75億元、20億元、10億元，總估值達170.5億元。

此外，網經社“電數寶”電商大數據庫顯示，截至2019年12月底，雲集、微盟、有贊、如涵、蘑菇街、什麼值得買六家社交電商上市公司市值分別為68.87億元、68.43億元、68.43億元、40.39億元、16.99億元、76.81億元，總市值為339.92億元。

但不可否認，社交電商“野蠻生長”引發的問題仍不容小覷，2019年該領域熱點被投訴問題主要聚焦在商品質量問題、拉人頭、傳銷、虛假宣傳、霸王條款退款難且款項未及時退回、貨不對板、售后服務差、久未發貨等八個方面，而涉及投訴較多的社交電商有斑馬會員、雲集微店、貝店、達令家、達人店、愛庫存、好衣庫、洋蔥海外倉、好物滿倉、楚楚推、有好東西、全球時刻、閨秘mall、脈寶雲店、花生日記等。

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