试水“转售” 美国服装零售要再博一把 转售平台前景看好 或是救命稻草

在这个消费者需求瞬息万变的时代，越来越多的服饰品牌被人们无情地抛弃。

是生存还是消亡?

毫无疑问，生存是第一选择。

为了生存，这些品牌可谓想尽了办法，迎合千禧一代的消费诉求，降低价格吸引中年消费者的青睐，开通网上商城直面电商竞争……但种种的尝试却并无多大成效，它们依旧在生存还是消亡之间苦苦挣扎。

现在，这些服饰品牌又开始了新的尝试，那就是试水转售市场，以迎合势头正旺的“转卖革命”。

服装零售商投身转售平台

今年2月底，盖璞(Gap)宣布已经与最大在线寄售和旧物转售平台Thredup合作，消费者可以在其旗下盖璞、香蕉共和国(Banana Republic)、阿仕利塔(Athleta)、珍妮和杰克(Janie and Jack)几个品牌的指定店铺，使用Thredup的包装和专属标签来寄送旧衣服，同时可以换取盖璞旗下这些店铺的购物积分。

根据盖璞发布的消息，该集团是目前参与Thredup转售项目的最大零售商，其目的在于通过帮助顾客清理衣橱中不再需要的旧衣服，以达到支持时尚循环经济、每年减少3000万磅废弃服饰的目的。

这一消息，也意味着盖璞成为继梅西百货、诺德斯特龙 (Nordstrom)等零售商后，最新一家涉足二手服装市场的零售公司。对此，盖璞专营品牌总裁马克·布雷特巴德认为，当下“转卖革命”的风潮开始兴起，消费者的衣橱正经历着多元化的变革，一个新衣服、租来的衣服和二手衣服在衣橱中和谐共存的时代正在到来。

与J.Crew、维多利亚的秘密等美国经典品牌一样，被时代抛下的盖璞面对转型困难显得无所适从。盖璞在去年11月罢免了首席执行官佩克，今年1月由于销售放缓取消了将Old Navy分拆成一家独立上市公司的计划。在2019年假日销售季之后，盖璞宣布2019财年的同店销售总额和净销售额分别下降两位数和个位数。在过去的12个月，盖璞的股价下跌了约30%。

除了盖璞，美国另外两大连锁百货零售商梅西百货和彭尼百货在去年也开始借助Thredup平台，进军转卖市场。他们希望从仍处于萌芽阶段的转售消费中分一杯羹。然而，这些努力是否会提升店面客流量并促进销售，目前还没有结论。这些零售商与Thredup合作的方式也各不相同。

目前，梅西百货在其门店开设了40家Thredup快闪专柜，顾客可以在那里买到Thredup销售的其他品牌的打折服饰，如美洲鹰(American Eagle)和维多利亚的秘密;而彭尼百货正在测试它旗下的30家店铺;另一家参与者Madewell则为消费者提供了6个Thredup快闪专柜。

转售平台前景看好

Thredup成立于2009年，是二手市场的头部平台，在过去10年里加工了超过1亿件衣服。其他类似的二手经销商还包括Poshmark和The RealReal。为争夺更多的合作伙伴，Thredup最近注入的1.75亿美元资金中，大部分支出花在了“为连锁商店提供路线和支持”这项技术上。

去年完成了F轮1.75亿美元融资的Thredup，融资总额已高达3.811亿美元。根据数据和研究公司Pitchbook的估算，Thredup的估值已上升至6.7亿美元，且上市后仍有较大的增长空间。

对于和这些零售品牌的合作，该平台联合创始人兼首席执行官詹姆斯·莱因哈特表示，已经从梅西百货和彭尼百货共120个机器人即服务(RAAS)服务点获得初步反馈，反馈回来的信息显示，消费者表示二手店会增加他们的到店频率。

在二手服饰交易过程中，Thredup负责向卖家回收涵盖J.Crew、Banana Republic、Ann Taylor、Free People和Lululemon Athletica等3.5万个品牌的服装、手袋、鞋子及其配饰，这些品牌的商品检查处理后拍照上架，并在成交后发货。这些商品的定价最高可达零售价的90%，平台的收入则来自买卖抽成。

詹姆斯·莱因哈特曾在去年表示没有上市计划，而Thredup的竞争对手Poshmark则被传出正在考虑上市。

作为竞争对手，Poshmark在运营上采取了不同的策略，推出了名为“See You Tomorrow”的转售商店。用户可以在线或者在纽约刚开业的诺德斯特龙旗舰店内浏览二手服饰。诺德斯特龙表示，他们正在为“See You Tomorrow”备货，所销售的退货商品如果有损坏，将进行清洁和翻新。

在诺德斯特龙的网站上，一条旧的Rag&Bone牛仔裤，售价从90美元到99美元不等， 而对应的新品的常规标价是195美元，折扣超过50%。与盖璞类似，如果顾客在纽约分店捐赠二手衣服，诺德斯特龙会向顾客提供礼品卡。

或是救命稻草

生意日渐火爆的转售，折射的是美国服装零售商的艰难。

从American Apparel到Wet Seal，从Charlotte Russe到Forever 21，美国服装行业经历过数次大萧条。一些企业因为经营困难，收入锐减，为了削减成本而不得不选择关闭商店。在刚过去没多久的的这个假日销售季，美国服装销售商的日子尤其艰难，科尔士百货公司 (Kohl's) 、沃尔玛和梅西百货都认为这是服装业的寒冬。

但寒冬似乎并没有结束。

美国商务部2月早些时候公布的数据显示，美国1月份服装店收入下降了3.1%，是2009年3月以来的最大降幅。

但二手市场为这些企业提供了一个机会，在延长服装本身寿命的同时有望获得额外的购买量，并解决库存过剩的问题。根据Cowen&Co.数据显示，美国服装、鞋类和配饰市场约15%至20%的产品被视为库存过剩，比如未售出的服装和退货。这其中，大约10%的商品要么被销毁，要么被捐赠。

根据Thredup和研究机构GlobalData Retail的一份年度报告，2018年有5600万美国女性购买二手物品，同比增长27%。报告称，51%的二手货买家表示，他们计划在未来5年内在二手商品上花更多钱。

此外，近1/3接受调查的消费者表示，如果他们最喜欢的零售商也在商店或网上出售二手服装，他们愿意在这些零售商那里花更多的钱。

彭尼百货执行副总裁兼首席商务官米歇尔·维拉兹罗认为：“消费者对二手商品的需求非常强劲，我们和Thredup的合作伙伴关系可以促使购买者首次就能在店内找到精选的国内品牌。”零售咨询机构The Lionesque Group的首席执行官梅丽莎·冈萨雷斯则表示：“各品牌和零售商都在声明他们支持可持续发展，这已经成为了赌注”。

不过，尽管很多零售公司都看好二手商品市场并参与其中，但它们并没有公布收入，因此很难判断这项业务对企业的财务影响。

但可以确定的是，转售市场作为一个价值数百亿美元的市场，其增长将是爆炸性的。

Cowen&Co.去年11月发布的一份报告显示，目前美国转售市场的总价值约为200亿美元，到2022年则有望达到330亿美元。

富国银行分析师认为，转售市场仅占美国服装和鞋类行业总量的6%。据估计，到2022年，这一比例会增长到10%左右，从而抢走传统服装公司的市场份额。消费者愿意转向转售的意愿还处于非常初期的阶段。

“美国零售联盟”旗下杂志《商店》(Stores)预测，今年消费者对转售、二手商品需求很大;零售分析公司数据显示，2018年美国二手服装市场规模达240亿美元，到2028年可能达到640亿美元。

该杂志指出，新一代消费者对拥有物件的态度，已经从囤积演变成循环就是时尚。除了H&M、ZARA等快时尚品牌紧跟环保趋势，博柏利(Burberry)也选择与精品转售平台合作，测试二手服饰市场的水温。

詹姆斯·莱因哈特则表示，“人们已经忘记了梅西百货每年的销售额，我认为我们从他们身上学到了很多，他们也正在向我们学习。”

但对于Thredup来说，当务之急则是弄清楚如何确保供应满足需求——有足够的库存来自消费者，并通过盖璞等商店或邮寄的方式在其网站上销售。

现在，有越来越多的品牌开始进军转售市场。比如，全球快时尚巨头H&M正在测试旗下高端品牌&Other Stories和瑞典二手平台Sellpy的合作项目，认真考虑转售市场的潜力。不仅是服装，去年全球二手奢侈品交易市场规模已接近250亿美元，并且仍在持续上升。

转售市场蕴藏着巨大商机，也意味着先入者能获得丰厚的利润。正如二手商品转卖商Yerdle首席执行官安迪·鲁本所说：“这是供应链中最大的机会。”Yerdle是一家专门为品牌转售项目提供技术和物流服务的公司。

鲁本说：“现在我们的衣橱是30年前的两倍大，但衣橱里的东西变多了，我们穿的次数却更少了。这是一个商业机会。”一些几乎没穿戴过的物品可能只是一个人衣橱里的杂物，但对另一个人来说，却可能正是一个价格低廉的必需品。创造一个独一无二的旋转衣柜，这种方式正在吸引大批购物者。

此外，由于人们对生态环保越来越重视，尤其是千禧一代和Z世代(指在1990年代中叶至2010年前出生的人)，他们的环保意识更强，也因此成为推动转售行业不断增长的主要力量。

富国银行分析师在不久前发布的一份报告中写道：“近年来，零售业已经成功应付了多种影响因素，例如价格下跌、快时尚、电子商务，我们认为另一个关键影响因素正在出现——转售市场”。

对于转售市场的兴起，《福布斯》杂志认为根源在于消费者的心态转变。2008年金融危机之后，美国经济呈现出衰退局面。受其影响，人们的消费开始偏向保守，大家都想尽量买打折商品，节省支出，还有很多人想要卖掉一些用过的物品，用来“回血”，增加额外收入。这就为二手电商的兴起，创造了良好的时机。

其中，二手服饰领域又成了热门。因为时尚行业原本就是个品牌溢价程度高的行业，普通人想穿大牌，但又觉得它们似乎不值那么多钱。美国零售联合会的统计显示，75%的消费者会专挑大品牌打折的衣服买。而二手服饰，恰恰就能让人们以更低的价格，淘到一些知名大牌服装。

关键词： 转售 服装零售