从拼多多员工猝死看中国电商，亮点是否开始暗淡了呢?

熟悉我的读者都知道，我是长期以来都很看好中国电商的。在我看来，电子商务是现代最伟大的成功故事之一，而在中国，它反映了技术和国际化的对接、加强了消费者的购买力、提高了全国物流基础设施，还允许小商人在一个更平等的环境中竞争。这个故事有很多亮点，但重要的是，中国的电商公司不仅在销量上领先世界，而且在极具创新和开创性的当日达、直播营销以及增强现实和虚拟现实展厅方面，也遥遥领先于世界。

但这些亮点是否开始暗淡了呢?最近的一系列事件已经开始给中国的电商行业蒙上阴影。去年11月，中国监管机构叫停了蚂蚁金服的上市。虽然从技术上讲，蚂蚁金服不是一家电子商务公司，但它是阿里巴巴这个电商帝国不可分割的一部分，并且已成长为世界上最大的非银行式银行。它一开始是为电商交易提供便利，然后才慢慢扩展到贷款、保险和财富管理领域。

去年12月24日，中国反垄断监管机构在官媒新华社上发布了这样一则通知：

近日,市场监管总局根据举报,依法对阿里巴巴集团控股有限公司实施「二选一」等涉嫌垄断行为立案调查。

「二选一」指的是，阿里巴巴要求旗下平台商家在天猫和京东之间择其一。简单讲就是「如果你想在天猫入驻，那你便不可在京东或其他平台上同时存在」。

同样是在去年12月，电商平台美团也在一起反垄断诉讼中受到了类似指控，美团被诉滥用市场影响力，将支付宝排除在其主应用的支付选项之外。

拼多多最近因其先后两名员工的死亡而争议不断。12月29日凌晨1点30分，一名98年出生的女员工加班到后半夜，在回家的路上猝死。而拼多多在知乎对此事的回复火上浇油，再次引发了大众对中国互联网公司工作时间过长，尤其是996的抨击。

而在这之后的10天里，拼多多仿佛被下了蛊：一位员工因胃痉挛被急救120抬走;而另一位员工，「因为看到同事被抬上救护车」被开除;1月9日，刚刚通过试用期、转正不到一个月公司的程序员在自己家中从27层跳楼身亡，虽然他自杀的原因并未透露，但当地媒体报道称，可能与他的工作有关。

所有这些最近的热点事件都对电子商务行业提出了重要的问题。在我看来，反垄断问题确实是监管机构需要关注的合法问题，不仅是电商，任何市场都是如此。如果百事可乐被踢出商店，能保证可口可乐向商家承诺更好的价格吗?如果一个平台坚持独占某一产品，或者为同一产品提供优先条款，这就是垄断力量，就应该制止。换句话说，如果一个平台告诉耐克，它在节日促销期间将享有特权，但前提是它不参与另一个平台的促销，那这是滥用权力。

规模和市场份额本身是另一回事。在我看来，一个平台发展规模较大或拥有较大的市场份额，并不会引起反感。在某种意义上，平台是自然垄断或准垄断。滴滴和抖音就是移动和短视频领域的自然垄断企业。同样的，社交媒体平台从定义上看是准垄断的，因为用户会被少数几个最喜欢的平台所吸引，而不希望非得使用七个平台才能与朋友联系。所以我认为，阿里巴巴、京东和拼多多占据了巨大的市场份额，这本身并不是问题。

关于公司的增长或规模，我也是类似的看法。事实上，电商领域的增长非常符合中国的利益。如果你想让你的公司成为全球领导者，你应该以扩大规模为目标。正因为亚马逊在美国的主导地位，它才能够在全球许多市场上处于领先地位。一些中国科技公司应该也能做到这一点。而欧洲则因为决定不培育大规模的科技产业，所以才几乎没有来自欧洲的全球科技领导企业。

有些人认为亚马逊(或阿里巴巴)才是问题所在，但我却倾向于把它们视为能提供显著的社会效益的解决方案。我希望两家公司能在未来的几年里继续改进他们的服务和解决方案。

关键词： 拼多多员工