电商赋能 线上线下真正融合企业品牌强势崛起

疫情加速了企业的数字化和互联网化进程，传统企业积极拓展线上，继续深耕线下，产品曝光率迅速增加，品牌知名度也大大提升

电商赋能 企业品牌强势崛起

编者按

2020大庆首届电商节9月9日按下启动键。在为期一个月的电商节中，我市将陆续举行网络主播大赛、“三农”电商培训、“消费扶贫·电商助农”直播周、“金秋购物、惠满百湖”系列促销活动。

活动以“助力产业发展共促城乡振兴”为主题，充分发挥电子商务在疫情防控常态化下对实体经济的推动作用，通过形式多样、丰富多彩的活动，有效促进大庆电商产业升级、重点龙头企业品牌打造，形成特色鲜明、规模领先的电商产业集群，并通过专业化培训，培养出一批素质规范、能力过硬的电商达人和农村电商致富带头人，为打造电子商务服务转型发展的样板城市进一步奠定基础。

今起，本报将从三农电商培训、电商模式创新、直播带货以及电商与品牌等角度陆续推出系列深度报道，以期向读者展示本次活动在激活消费、拉动内需、提振经济方面的作用，从而更好地宣传大庆，引导本地品牌企业、优质产品走出龙江，为夺取疫情防控阻击战和经济社会发展目标任务的双胜利贡献力量。

开通直播后，娄家寨有机大米的销量明显增长。

疫情防控常态化下，我市传统企业加快布局线上销售渠道，9月9日，2020大庆首届电商节启动，我市本地企业的15款产品在直播间开卖，4小时成交37562单，观看人次累计达到165万。

年初以来，我市积极开展电商直播助农助企公益活动，充分利用电商平台优势，大力发展线上消费，发挥“有效市场”和“有为政府”的叠加作用，企业品牌影响力不断增强，销售额明显增长。

据了解，2020大庆首届电商节精彩纷呈，除了网络主播大赛、三农电商培训、“金秋购物·惠满百湖”外，9月15日-28日，我市还将举办“消费扶贫·电商助农”直播周活动，分别在肇源、肇州、杜蒙、林甸四县举办8场公益直播活动，其中包括肇源县直播专场、肇州县鲜食玉米专场、杜蒙县“丰收节”专场和林甸县扶贫专场，活动面向全网推介四县20家企业近百款产品，将有效扩大大庆本地产品品牌效应，进一步帮助特色农产品走出大庆、走向全国。

互联网风口下沉

农特产品“上行”

疫情加速了企业的数字化、互联网化，一批具有强烈发展意识的企业顺势而为，纷纷加入电商行列。我市电商产业的发展，也实现了从无到有，从个案突出到全面开花的历程。据了解，目前，大庆市规上企业电子商务应用率已经超过90%。通过电子商务，企业产品曝光率迅速提升，品牌知名度大增。

肇源县二站镇曙光村娄家寨粮食种植专业合作社，在疫情发生后，迅速开通直播带货，加大了“线上”走货量，品牌知名度迅速提升，即使受疫情影响，上半年的销量也是不降反升。

对于企业来说，产品“上行”好处很多，不仅能提高产品销售半径、扩大产品知名度、提高品牌议价空间，还能解决卖难问题。对此，肇源县鲶鱼沟万基谷物加工有限责任公司董事长蔡云楼深有体会。

自从试水“C2F”互联网营销后，肇源县鲶鱼沟万基谷物加工有限责任公司就“一飞冲天”，成功走出了一条互联网转型发展之路。

“鲶鱼沟”是一家集淡水鱼、湖蟹、大雁、碱地大米、芦苇饲养、种植、加工、物流、销售为一体的大型产业化农业公司，是我市规模最大的无公害农产品基地，国家级健康养殖示范场，黑龙江省首批有机农产品示范基地。通过互联网营销，“鲶鱼沟”品牌迅速打开市场，知名度遍及全国各地，各大企业纷纷主动上门寻求合作。

让“肇源鲶鱼沟”实现巨变的，是C2F(顾客对工厂)模式的互联网营销。

早在2015年7月，阿里巴巴集团就尝试农产品“上行”，“肇源鲶鱼沟”有幸被选为肇源县“聚土地”项目代表上线推广。通过精心策划，当年8月4日，鲶鱼沟碱地香米上线“聚土地”，3天实现2亿次曝光，点击量达20万人次，预售土地436亩，销售额达到150万元。

2016年4月，“肇源鲶鱼沟”又与阿里巴巴阿里乡田农场合作，推出“鲶鱼沟生态庄园地主”的C2F订单，消费者在网上预约订购企业土地，然后由企业农工代为耕种，水稻收割后，在一年内按照消费者需求按月派送一定数量的大米，同时赠送应季杂粮。这个产品再次火爆被抢，2万多个家庭争当“地主”，预售土地近3000多亩，销售额达到3700万元。

蔡云楼说，自打接触互联网营销后，仿佛一夜间打开了市场的大门，找到了一条依托互联网创新发展的新路子。

“互联网的销售方式和发展理念，跟我们传统方式有天壤之别，我们会继续坚定地走下去，以C2F模式为依托，持续对接天猫、京东、苏宁、淘宝、阿里乡甜农场和全国各省市电视购物等互联网平台，做强企业。”蔡云楼说。

在我市，借力电商得以快速发展的企业还有很多。十年前，电子商务在我市方兴未艾，大庆老街基农副产品有限公司负责人张雪松便进入阿里巴巴批发网、入驻淘宝网并开通了微商城，又借助政策扶持，与多个政府网络平台合作，使销售渠道进一步拓宽。通过电商业务的开展，她打破了产品销售时间和空间的限制，使肇州县的老街基产品销往全国各省市。去年，企业线上销售额突破了2000万元，今年企业将自建直播间，大力拓展线上渠道。

互联网浪潮风起云涌，打破了传统的商业业态，也更新着人们的观念，更为无数勇于探索尝试的人插上了逐梦的翅膀。无论是蔡云楼，还是张雪松，他们成功创业的故事，显现了互联网“风口”的力量。

线上线下齐发力

商品化、标准化、品牌化和产业化缺一不可

疫情防控常态化下，越来越多的企业意识到，线上线下两条腿走路的重要性，然而“上行”容易，想做好很难。

“鲶鱼沟”的农产品成功“上行”，和企业的经营管理分不开。

“农产品上行，最急需解决的是农产品的商品化、标准化、品牌化和产业化问题，这‘四化’缺一不可。”在参加我市举办的县域电商经济发展现场会上，阿里巴巴黑龙江生态服务中心总监康懿宸说，“鲶鱼沟”短短几年时间得以飞速发展，正是在这几点上下了功夫。

首先是标准化。区别于标准化的工业品，农产品属于“非标品”，农产品标准化的实质是把农产品本身以及客户的口味数字化，它的标准化对“上行”起到至关重要的作用。农产品的标准化有两个方面的含义：一个是种植环节的标准化，另一个是筛选分级的标准化。

其次是商品化。农产品的商品化率决定了农产品“上行”的高度，由于农产品属于典型的“非标”和“易耗”产品，且不宜储存和运输，所以，只有把非标性的农产品转化为标准化的商品，让商品贴上“QS”标识，才能提升产品的附加值，延长农产品的销售周期，突破农产品季节性和周期性的限制，提升市场的占有率，从而让“农产品上行”成为可能。

再次是品牌化。电子商务的发展使农产品迎来品牌化的黄金时期，“三品一标”(无公害、绿色、有机和地理标识)的农产品完全可以率先借助互联网这一最便捷和最具传播力的工具，实现品牌的塑造和传播。

第四是产业化。“鲶鱼沟”“老街基”等大庆发展较好的农企，共同特点就是实现了农产品的产业化，从种植到加工，再到销售，甚至是物流，都实现了一体化。

康懿宸表示，农产品“上行”还需要互联网的加持。拿奉节脐橙来说，为了让奉节脐橙叫响网络市场，奉节利用“双11”“年货节”等消费节点，通过聚划算、淘抢购等网销平台开展促销活动，销售高峰期每天销量上万单。

如今，奉节脐橙已成为“网红”，品牌影响力不断提升。

传统企业积极探索新营销

品牌效益与产品利润可兼得

企业是经济社会发展的重要推动力。提升企业品牌影响力，不仅能加速企业成长，还可以让地方经济发展的脚步更稳健。

在我市，越来越多的企业意识到品牌打造的重要性，积极加入互联网大军，走进直播间，用视频直播等新的营销模式宣传品牌，并和消费者面对面互动，了解消费者需求。

然而，“触网”也给企业带来了一些困惑。前不久，刘霞将自家主打产品“麻辣小龙虾”搬到网络，亲自直播带货。刚开始时，买一赠一，价格定得很低，销量非常好，可是不能一直赔本赚吆喝，恢复原价后就卖不动了。

“我了解到，很多商家把价格定得很低，就是为了吸引眼球。但是，利润低，甚至零利润很难一直玩下去。”刘霞很苦恼，不知线上这条路该怎么走下去。

针对最近诸多企业老板线上直播的现象，记者采访了市场营销导师郑好。她认为传统企业老板直播，一般通过以下三类平台：一是视频平台(如抖音)，二是电商平台(如阿里)，三是社群路径的直播平台。电商平台需要平台给流量，这当中除非是有影响力的大品牌，否则，平台一般不会给很多流量，而通过抖音或者社群路径直播的，企业一般看重的是品牌传播，不是带货。

品牌是产品理念、价值及企业家精神的展示，是产品核心竞争力的表现，也是企业乃至地区竞争力的综合标志。

采访时，很多企业主表示，即使赔本赚吆喝，只要能把品牌打出去，也是值得的。

“品牌既是一个企业、一个地方的标志，又是企业战胜对手、争夺市场的强大武器。因此，正确的品牌战略显得无比重要。”八一农大经管学院教授、战略管理专家韩光鹤说。

当然，在打造品牌的同时，能实现利润的同步就更好了。在市场竞争激烈、产品同质化严重的今天，任何一款新品的问世都是一场无声的宣战，要想让自家产品拔得头筹，还需要做好“卖点”二字。

如何做才能找到优质的卖点呢?

郑好说，首先要了解产品，知道产品的优势、亮点在哪儿。此外，还要了解产品的受众人群，这样才能获得好的反馈。

针对卖点，企业可以从以下几方面进行挖掘。

质量。产品质量的好坏是买家最关心的方面，如果产品质量过硬，就要展示出来，让消费者知道。

服务。不要搞空洞的宣传，要站在买家的角度考虑问题，承诺的一定要给到，比如无理由退换货、赠送运费险、极速退款等等，这些承诺本身也是为了减少买家的后顾之忧，增加买家对店铺的信任度。

性价比。选择多了，大家就会追求性价比。可以突出自己的价格优势，比如厂家直销，利润可控，价格便宜，质量还有保障等。

情感需求。比如中老年妈妈包，产品不属于潮流款，对年轻群体来说吸引力一般，但如果把卖点改为“母亲节最好的礼物”，对年轻群体来说，吸引力就提高了。

企业实力。实力强大，自然能让买家对产品的质量和服务放心，并且会经常关注店铺产品动态，进行无限复购并成为忠实粉丝。

郑好说，很多企业，觉得自家产品卖点太少，其实一款产品并不是具有多个卖点就一定是好产品。卖点要有主次、要集中，而不是逐一罗列，分散的卖点无法给买家留下深刻印象。

线上线下真正融合

打出品牌组合拳才能赢在未来

对于传统企业来讲，经过多年的布局和深耕，已经在线下形成了完善的渠道网络。今年的疫情加速了传统企业的新零售转型，但这种转型不仅是开拓线上业务，还要通过线上为线下赋能。

电商分析师李成东认为，线下门店具有流量成本更低、用户体验更好、用户价值更高、用户粘性更强等优势，这是线上平台无可比拟也无法取代的。经历了疫情的冲击，更让人们意识到线下零售的体验价值。

老街基农副产品有限公司负责人张雪松也表示，要通过线上为线下赋能。目前，公司在全国各地有旗舰店、直营店、连锁店上百家，并实现了产品全程可追溯，产品的知名度、市场占有率和消费者满意度不断提升。未来，“老街基”在做强线上渠道的同时，线下体验将不断升级。

记者了解到，年初以来，很多品牌开始抢滩线下，耐克、安踏、361度、匹克等国内外运动品牌纷纷开出全新概念店，或进行传统门店的升级改造，提升消费者的购物体验。

随着越来越多的企业完成线上拓展，线下的价值进一步凸显。

郑好说，“线上沟通更高效，但是线下面对面沟通更有情感温度。线上的介绍再完善，也代替不了线下亲身体验带来的信任感。”

对许多传统企业来说，线上是补充是增量，但线下才是核心优势所在。

李成东认为，未来的零售一定是线上线下充分融合的零售。新零售时代，传统企业转型必须充分发掘线下优势，同时积极开拓线上，真正做到融合，才能赢在未来。

关键词： 电商 企业品牌