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长三角铁路迎短途出行高峰 ,保障厕所“硬件”服务,提升“软件”服务品质

2020-05-03 17:54:41来源:中国新闻网  

“五一”小长假已经过半,记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉,铁路“五一”小长假运输前三天(4月30日至5月2日),长三角铁路累计运送旅客429.4万人次。今日预计发送旅客90万人次,上午起,沪宁、沪杭、合福、杭甬、徐盐、杭黄等管内短途旅游线路将迎来旅客出行高峰。

小长假以来,铁路部门在落实好疫情防控常态化措施条件下,加强运力精准供给,满足旅客在假日期间前往低风险地区旅游消费的出行需要。5月1日,江苏省内首趟动车旅游专列由省会南京开出,前往泰州、姜堰等目的地,开启为期2天的休闲之旅。5月2日午后起,杭黄高铁加强运能保障,沿线富阳、建德、千岛湖、绩溪、黄山等旅游名胜地区陆续迎来大批旅游客流。上海客运段各线路乘务人员加强车厢巡视,在做好预防性消毒和其他防疫措施的同时,为旅客提供当地“五五”购物节相关商品信息,方便旅客出行购物。华铁旅服公司加强各管内车站厕所及公共部位的消毒保洁,保障厕所“硬件”服务,提升“软件”服务品质。

针对短途客流集中等情况,长三角铁路部门3日进一步加强站车客运组织,增开7趟重点方向列车、对99趟动车组列车进行重联编组,同时做好旅客换乘疏导服务,保障旅客高效出行。上海虹桥、杭州东、南京南、合肥南等省会城市大型客站,加强站内中转换乘引导,在各关键点位增派疏导力量,开足自助实名制核验闸机,高效引导旅客中转、进、出站。苏州、无锡等城市车站主动对接市内交管部门,对到达旅客进行及时疏散,在满足健康码申领条件的前提下,联合两地地铁运营单位执行铁路换乘地铁单向免安检服务。淮南西站主动联系地方公交部门,对全天到达客流进行数据共享,科学调拨公交运能,做到旅客“随到随走”。

铁路部门提醒旅客,进站乘车时请自觉佩戴口罩,假期出行前请通过相关平台填报个人健康信息,生成有效“绿”码,主动配合站、车工作人员核验,提高通行效率。携带儿童出行的旅客请自觉看护好自己的孩子,避免儿童从旅客通道上下台阶、列车与站台缝隙处跌落,避免在操作候车室和列车的茶水炉时烫伤儿童。出行前请仔细核对乘车信息,确认车站、车次、日期、区间、座位号后预留足够交通换乘时间,听从工作人员安排,有序进站乘车。

关键词: 长三角

责任编辑:hnmd003

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