环球今亮点！内蒙古 弥合农村牧区支付服务“数字鸿沟”

本报记者马慧

通讯员邹洋

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为扎实助力乡村振兴，弥合农村牧区支付服务“数字鸿沟”，人民银行呼和浩特中支立足助农金融服务点，利用上门服务继续拓展服务半径，引导新型支付产品在农村牧区落地，画好支付服务城乡协同发展“同心圆”。

助农点服务和上门服务相互补充

“助农金融服务点真是太方便了，我不会使用手机转账，忙起来经常没时间去城里的银行网点给上大学的女儿打生活费，自从使用服务点转账后，女儿很快就能收到生活费，真是太方便了。”鄂伦春自治旗乌鲁布铁镇的一名居民开心地说。近年来，在人民银行的指导下，金融机构不断更新助农金融服务点相关服务功能，在提供取现、转账、余额查询、水电缴费等业务功能的基础上，为当地百姓提供与时俱进的移动支付服务，百姓“足不出村”便可享受便捷的支付服务。目前，内蒙古建设此类服务点1.35万个，实现有常住人口的村级行政区支付服务全覆盖。

农村牧区老年人较多，不会使用智能手机、不会用移动支付的情况较为普遍。为提升农村牧区居民支付服务的获得感，当地邮储银行网点工作人员通过移动展业的方式上门为农村客户办理银行卡和手机银行、更换社保卡等业务。包头市达茂旗农信联社党组织联合嘎查村党组织组建“草原金融轻骑兵”服务队，常态化开展入户巡访，主动上门为行动不便的老年人、残疾人等办理存取款、手机银行安装激活、云闪付APP下载注册、移动支付绑卡等业务。2022年前11个月，全区金融机构为农牧民开展上门服务3.5万次。

手续费减免和营销活动双重发力

“乡村振兴卡没有年费，短信通知也免费，跨行取款每月前10笔免手续费，在长沙的女儿不需要付手续费就能取款，真是太便民了。”鄂尔多斯市伊金霍洛旗乌兰木伦新村的村民向邻居介绍乡村振兴卡的好处时说。截至2022年11月末，内蒙古辖内7家商业银行累计在农村牧区发行“乡村振兴主题卡”83.5万张，合计减免农牧民工本费、年费、卡片挂失费5400余万元，让农牧民实实在在感受到了优惠。

“现在服务点接入了云闪付，只要受理助农交易、邀请周围的人下载使用云闪付就可以用积分参加抽奖活动，我刚刚抽到了100元的话费充值券。”通辽市奈曼旗大沁他拉镇常胜村五金店助农金融服务点负责人开心地说。中国银联内蒙古分公司依托云闪付APP研发上线的“服农助牧”小程序接入助农金融服务点，服务点商户可以通过完成助农交易、移动支付拉新等任务积累小程序积分，用积分可抽取通用红包、手机充值券、消费券等奖品，且均可在云闪付APP内使用。截至2022年11月末，“服农助牧”小程序累计接入8134个助农金融服务点，先后开展了两轮“助农助牧”营销活动，累计投入营销资金215万元。

新型支付产品助力重点产业发展

“现在收购药材可以用POS机转账，再也不用背着大量现金转来转去了。”赤峰市中蒙药材交易市场的一位客商说。针对农副产品交易市场习惯使用现金的情况，人民银行呼和浩特中支指导中国银联内蒙古分公司和主要收单机构，面向全区粮食、农副产品、牲畜等重点交易场景，持续开展大额支付产品业务拓展及宣传推广工作，目前全区25个大型农牧产品交易市场布设“福农通”大额资金实时结算支付产品，交易规模及覆盖面持续扩大。2022年前11个月，交易金额达47.2亿元，为涉农涉牧供应链提供高效安全便利的支付服务。

内蒙古辖区金融机构积极与农村牧区村集体产业合作社建立合作关系，将优质农副产品引入“利农商城”等金融机构自有电商平台，通过直播带货、积分折扣等营销活动，帮助农牧民打通线上销路。2022年前11个月，全区农副产品通过金融机构电商平台销售的金额达5.2亿元，助力特色农副产品走向“全国餐桌”。 (制图龚甜甜)

（文章来源：金融时报）

关键词： 支付服务 数字鸿沟 金融服务