以数智技术服务五金门店降低运营成本 京东工业品智采优选店合作门店数量超百家

连云港苏明科贸有限公司是当地一家小有名气的工业品零售门店，位于连云港市火车站附近，营业面积大约120㎡。老板李江对“成本”深有感触，“今年开工最大的感受就是客户对于成本越来越关注了。我们从初七复工以来，陆续接到了日出东方、太阳雨、江苏恒瑞制药等企业的订单，每一笔订单都需要进行线上招投标及2-3轮的竞标动作，这在以前是比较少有的。在竞标的流程中，从产品价格到服务效率企业会有更多维度的关注点。”

“为了更好地满足企业客户的工业品采购需求，今年开工季我们迫切需要从门店运营、品类能力、运营服务、成本控制等多方面进行提升。”就此，数字化转型进入了李江的视野。

日前，苏明科贸通过加入了京东工业品智采优选店，借助京东工业品提供的一系列数字化工具，提升成本控制能力。其中，进销存管理方面取得的成果尤其显著。

据了解，苏明科贸拥有一个100多平米的库房，常规库存量在三四十万件左右。过去由于缺乏有效的进销存管理方法，每件商品在仓库平均滞留时间，也就是库存周转天数普遍在1~2个月，会占用大量的资金和仓配成本。于是，苏明科贸引入了京东工业品“工品宝”门店管理系统。该系统能够对每一批进货商品进行数字编码，实现“一物一码”，让每一次入库、出库的都有迹可循，不仅可实现库存的“秒查”“秒找”，还能够智能预测库存消耗速度，帮助门店制定更加合理的采购计划。李江表示，“引入工品宝后，门店的进销存管理效率提升了50%，库存周转周期也有了明显的下降。”

在降低库存成本的基础上，借助数字化工具苏明科贸还实现了客户服务能力的升级。

过去，作为一家典型的垂直型工业品门店，苏明科贸90%以上的品类都与电气相关。“几年前，我们也曾想过拓展销售品类，但由于常年专注在高低配电领域，对其他品类既不懂，也缺乏相应的专业渠道和服务资源。”李江表示。

在同京东工业品合作后，这一切也发生了改变。借助智采mall、工品便利购等门店运营工具，苏明科贸快速建立了线上商城。该商城可打通门店自建商品、京东全品类商品和京满仓商品，将线下有限的展示货柜和仓储扩展为“无限”。目前，苏明科贸的SKU数量已从3000余种上升到了30多万种。商品能力的强化也带动了销量的快速增长。数据显示，今年开工季，苏明科贸相较于以往日处理订单量翻了1倍，报价成功率也从20%上升到了50%。

除了商品种类的扩张，“变身”京东工业品智采优选店后，苏明科贸还获得了更多的商业机会。“之前跑业务的时候，很多大企业只把我们当作一个小的贸易公司，连参与竞标的机会都不给。”李江表示，“但现在，我们也有机会参与到一些大客户的服务中。”

苏明科贸只是当前工业品线下门店数字化大潮的“缩影”。大量和苏明科贸一样的门店数字化“故事”正在全国各地发生，截至目前，京东工业品智采优选店合作门店数量突破100家，覆盖江苏、山东、浙江、安徽、河北等多个工业制造业重镇。京东工业品相关负责人表示，未来针对工业品线下门店这一实体业态，京东工业品将持续开放自身技术、资源和基础设施服务能力，帮助门店突破发展瓶颈、实现经营管理能力的提升。

（文章来源：青岛财经网）

关键词： 技术服务 运营成本