奇瑞小蚂蚁购车未满一月车门感应故障遭投诉 历时一周顺利结案
中国网汽车4月24日讯车主刘先生于2022年3月18日在中国网汽车投诉平台提交了关于“奇瑞小蚂蚁新车落地未满一个月,车门感应故障”的投诉,据车主描述“2022年2月28日购买车辆,2022年3月13日在行驶过程中出现车门感应故障,并伴随阅读灯闪烁和警告提示音,后主动联系销售人员反映情况,却未收到任何相关答复。”车主希望可以通过中国网投诉平台(315.auto.china.com.cn)调解能尽快维修好自己的爱车。
经过中国网投诉平台与厂家及4s店沟通后,车主于3月24日得到厂家满意答复并结案。日前,记者对车主刘先生进行电话回访,刘先生表示,在中国网汽车投诉平台的耐心调解下,目前已得到了4s店的妥善维修。一周时间解决了刘先生车门感应故障的问题。虽然维修过程中出现过一些波折,但从奇瑞厂家积极解决车主问题的态度来看还是值得称赞,相信奇瑞未来定会更加服务好每一位消费者,为广大消费者的用车问题提供全面保障。
(文章来源:中国网汽车)
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