抖音电商强抓内容质量，推动电商行业进入“内容为王”时代

“我们入局电商算是晚的，但从最开始就意识到，想要从千千万万的店铺中脱颖而出，内容很重要。”来自广东的“90后”女生芳芳，现在在抖音电商运营一家滋补食材店铺，让一家有着30多年历史的线下店在线上“开花”。

模仿老港片影调、配上经典粤语歌，打开@芳芳一人食抖音账号，精美的视频令人耳目一新。

在近日举行的抖音电商“寻找同行者·优质内容分享专场”上，芳芳作为优质创作者代表到场发言，介绍了日常创作的经历和体会。她在现场说：“精心打磨的视频收获了很多网友的关注，好多人对我家的食材感兴趣，想跟着一起做美食，销路就一下子打开了。”

芳芳靠着煲汤视频让更多人爱上“老广的味道”，一场直播最多卖出30万件滋补食材，挽救了家里濒临倒闭的老店。

“无内容，不电商”，随着短视频和直播电商不断发展，人们对电商内容的要求和标准正步入新阶段。直播带货发展初期，直播间往往用低价折扣吸引用户，价格优势似乎成了当时的唯一卖点。

近年来，既有刘畊宏、东方甄选等现象级大V，也有在垂直细分领域出现的不少非大众所知的达人和商家，他们通过持续打造符合自己品牌调性的优质内容，提升长期经营效益。

抖音电商明星作者运营负责人高亚轩介绍，过去一年有627万创作者通过抖音电商将内容变现，他们的内容创作量增长了252%，总成交额也翻了一倍以上。“在这些数字背后，我们能感受到一个蓬勃生长、具有旺盛生命力的作者生态。”高亚轩说。

北京师范大学传播创新与未来媒体实验平台此前发布了《电商行业内容生态健康指数(ECHI)报告》，从数据维度解析了当前电商行业中“新变量”——优质内容的重要性，运用指数对国内27家主流电商平台内容生态情况进行了评估。

根据上述报告的电商行业内容生态健康指数排名，抖音电商、快手、淘宝、拼多多、京东位居前五。

报告认为，电商行业内容生态是一个综合性概念，是将电商与内容进行整合，但并非所有内容都可与电商整合，好的PGC(专业生产内容)与UGC(用户原创内容)才是与电商进行整合的优质载体，内容平台价值越高，消费与推广的场景也就越来越丰富，电商植入的可能性也就越高，商业价值也就越强，这种公共领域和私人领域逐步集成分布的电商内容生产和内容消费的比例也就会越高。

现场，北京师范大学新闻传播学院教授、中国传媒经济与管理专业委员会理事长喻国明对《报告》做了分析解读。他表示，就内容价值而言，当前电商行业已经从“消费可及性”过渡到“消费品质化”阶段，优质、专业、差异化的内容是电商行业的“硬通货”。同时，内容成为电商发展新阶段的根本和抓手，知识付费、专业性知识、KOL(关键意见领袖)等PGC内容开始在电商直播中成为标配。

展望电商行业的未来发展，喻国明提出两方面的建议。一个是从内容结构提升的角度看，推动电商内容生态健康程度和质量整体提升，打造正向内容创作和管理标准，实现电商行业内容生态健康系统指数与动态均衡。

另一个是从外部生态看，要实现内容电商行业的健康发展和外部环境的价值协同与共创。“未来电商行业还需要更多的数据、人工智能方面的支持，形成对未来发展稳定性的预测；此外，为商家提供更规范、健康的成长空间，实现电商行业中企业、用户、产品与服务的价值协同，共创健康内容生态。”

关键词：