新兴电商VS传统电商 华为云赋能电商企业构建第二增长曲线

发展数字经济是把握新一轮科技革命和产业变革新机遇的战略选择。数字化浪潮，电商正站在分叉路径。

过去十年，以互联网为代表的数字技术推动了消费行为和体验变革，未来十年，数字化的重心将转向产业端，随着人工智能、云计算、物联网、5G通信和区块链在内的先进技术与应用越来越成熟。尤其是在确定性与可能性交织的2021年。一方面，监管趋严，竞争加剧，头部乏力、腰部难支；另一方面，兴趣电商崛起，网红私域生猛，新兴消费强劲，宇宙的尽头是带货……传统电商和新兴电商的迭代升级，也使得企业亟需从“数量时代”迈向“高质量发展”的新时代。

如何寻找新的价值洼地，借助数字化的力量，穿透周期，进而实现资源聚合、业务协同、系统串联、高度匹配业务场景等，成为大多数电商企业持续思考的问题。

新兴电商VS传统电商

传统电商经历近20年的发展，已经不断迭代演化。

然而，传统电商平台始终无法摆脱四大痛点：入驻费用高，难以建立自己的私域流量；流量缺乏粘性，平台活跃度低；拉新成本高，拉新难度加大；数据管理难，操作繁琐，运营效率低下。

从外部环境看，移动电商渗透率也已经超过70%，人口红利趋于尾声。头部电商虽获得可观业绩增长，但获客成本不断攀升，发展模式开始积极求变。

针对传统电商拓客难、流量见顶等“顽疾”，华为云展现了出色的产业创新的能力——诸如搜索推荐、虚拟主播、智能客服、3D产品展示、AI换脸、数据湖、云云协同等一系列数据运营产品与可持续增长的服务模块。

与此同时，随着国内掀起品牌全球化浪潮，中国电商企业和品牌公司已具备极强海外拓展的能力，而华为云在出海+to B方面的创新，则助力企业拓展新蓝海。

值得注意的是，新兴电商完成了从0到1的原始突破，也会汲取有益经验，以期完善补足综合实力，追求可持续发展。如何持续占领用户心智，把流量变成“留量”，则是其这一成长过程中所需面对的新课题。对此，华为云的数据运营、持续增长的能力可以赋能电商企业在存量用户运营层面更好的成长。

科技创新力为电商从业者构建第二增长曲线

10月20日，华为云携手亿邦动力举办2021华为云电商创新增长峰会，以“云上共创 电商多维新增长”为主题，与电商企业共同探讨在数字化成为行业基建能力后，以云计算为基础的数字化力量，如何助力电商行业下一步增长，为电商从业者构建第二增长曲线。

华为中国副总裁、华为云中国区总裁张修征在本次华为云电商创新增长峰会上表示，华为坚持以客户为中心，助力客户的商业成功是华为文化的核心；而电商行业的商业成功前提是能够找到新的流量入口，如何做好精细化运营，如何实现全球化业务布局，如何通过云上的便捷服务实现电商业务的增值，以及如何让消费者得到更好的服务体验，基于对这些问题的思考，从业务视角出发，华为云推出提升包括线上线下引流、智能运营、全球服务、电商直播、用户体验的电商全景解决方案。

结合华为基础云服务，企业可快速搭建电商平台，完成所有资源的创建与配置，全方位满足其对弹性、性能、稳定、独立、分析等多方位需求，帮助企业快速创新应变。

在技术层面，华为云可为企业提供云服务、云+5G、云+AI、云+IOT等行业解决方案，帮助企业搭建技术平台，并提供高速、优质、稳定的网络服务。

华为云依托技术优势，跨境重点覆盖欧洲、中东、非洲、东南亚等，为跨境电商全球线上站点建设提供最强技术支持。

吉客印是吉宏股份的全资子公司，通过不断技术创新，已经发展成一家基于数据、技术为驱动的社交电商公司。通过华为云智能广告设计，为跨境电商广告设计师带来工作效率上的极大提升，从每人每天2-3幅广告，提升到每人每天可设计出几十幅广告，人效提升20倍，同时结合AB test，实现最优广告投放，广告点击转化率提升50%。

近年来VR和AR迅速成为热门的新技术领域，打通线上线下、强互动、参与感等特点使其席卷广告营销领域，这其中也包括电商平台以及自有电商渠道的品牌。华为云结合先进AR技术服务和云服务，为电商企业提供一站式电商AR解决方案，所见即所得，助力电商用户体验升级并加深品牌印象，让交互更简单。

华为云和京东打造的AR摆摆看购物体验，以精准的图片识别，毫米级实时环境重建，为电商提供现实与虚拟融合的商品展示服务，打造全新的视觉体验和购物方式，电商订单转化率提升19.2%。

面向未来，华为云还将持续通过科技的创新与迭代，不断推动应用现代化转型，持续为电商企业赋能。

数据运营力为电商企业注入“强心剂”

当前，数字化浪潮正在重新构建世界经济格局，数字经济正在成为全球可持续性增长的新引擎，随着5G和云计算等数字技术的日益普及和成熟，越来越多的电商企业都在想方设法通过提升数据运营力以提升企业的运营效率。

数据运营力从无到有，从弱到强是每一家电商企业发展都会经历的过程。在此过程中，企业往往会面临一系列的挑战，如应用的基础设施建设和扩容时间长、可靠性低、上线周期长、安全性弱、治理复杂等问题，企业业务升级无法快速响应激烈的市场竞争和用户需求。基于此，华为云推出了一系列服务和产品保障运营层面能力，不断提升电商企业对客户服务的体验感。

通过产业组合优势、海量数据运营能力，华为云为电商伙伴快速注入强劲动能，帮助并加速电商伙伴快速增长。

海量数据的处理在AI开发过程中经常遇到，数据准备与标注往往耗费整体开发一半以上时间。华为云ModelArts数据处理框架包含数据采集、数据筛选、数据标注、数据集版本管理功能，支持自动化和半自动化的数据筛选功能，自动化的数据预标注及辅助自动化标注工具。AI开发者可基于框架实现数据标注全流程处理。

作为新电商的梦饷集团通过华为云ModelArts AI开发平台数据能力，创建消费者群体360度洞察，为数亿消费者提供更贴合用户需求的个性推荐，实现4亿商品推荐精准度提升15%，提高商品成交量。

张修征在峰会上也表示，“华为已经与很多电商客户和伙伴开展了深度合作，如食行生鲜、 一手电商、百应科技、赛盒科技、蘑菇街、微拍堂等，展开了在流量增长、精细化运营、技术创新等方面的探索和实践。”

持续增长力助力电商企业重塑体验

华为云之所以能够始终处在应用现代化转型的最前沿，背后的关键在于其本身丰富的实践和经验沉淀，华为云将优秀实践沉淀成数字资产，以云服务形式向更多电商企业开放，持续为电商企业进行外在赋能。

华为云打造的大促秒杀方案、智慧电商方案、大数据分析方案等多个围绕2C交易的成熟方案包，给客户提供高性能、高拓展、安全可靠的云上体验，并根据电商业务需求和策略，自动调整弹性计算资源，应对高并发，保证业务平稳健康运行.

大数据处理一直是行业应用的重点，尤其是在数字化的时代，人工智能、物联网等应用都对数据处理提出了更快、更强的需求，因此对于海量数据的处理也就成为了数据中心的核心竞争力。华为云推出的数据湖服务，独有华为云自研算法黑科技，使得资源利用率提升40%，性价比领先业界30%。

作为国内领先服装供应链电商平台的一手，通过华为终端商业推广能力，实现流量大幅增长，借助华为云大数据搜索推荐能力，实现用户的CTR点击转化提升30%，单用户GMV提升20%。

华为云依托科技创新力、数据运营力 、持续增长力，构建电商增速的中坚力量，助力电商企业构建电商新时代第二增长曲线。

正如张修征在本次峰会上提到的那样，高效运营+技术创新，是实现电商跨越式多维增长的重要驱动力。

华为云专属月促进电商多维新增长

成立于2017年的华为云，经过4年多的发展，如今已成为政企智能升级的首选，华为2020 年度报告也显示，2020年华为云增速达168%，市场份额增速全球第一，在全球IaaS市场中，华为云位列中国第二，全球前五，成为增速最快的一朵云。在经过调整和协同后，华为云最终将孕育出更新的能力、打法和空间。

华为云专属月是面向互联网行业的一次产业联动、产业融合、产业升级的企业上云专项行动。它在特定时间，面向特定区域，自2019年首次启动以来，持续提供专属政策、资源、平台、技术等一系列专属服务，助力互联网完成创新升级、积极拥抱下一个产业风口。

截至目前，华为云专属月已经在10大互联网区域落地，深度赋能了2500+规模互联网企业和23万+中小企业，并助力100万+开发者实现技术提升。

创新一子落，发展满盘活。亿邦动力了解到，2021华为云专属月·行业深耕电商专项行动期间，华为云将提供5000万电商上云津贴与电商同行者们云上共创。

专属月电商专项行动面向业务上线、综合服务、跨境电商三大场景，提供 10+资源包，并有标准、进阶、尊享三档套餐满足电商独立建站、合规运营、营销推广等多种需求，与电商企业协同并进，激发多维新增长。

产业数字化的新机遇下，中国互联网企业也正在从过去的资本、模式、人口红利中走出来，以技术推动业务创新，抢占产业先机，迎来全新的机遇。华为云也开始抓住时代机遇与互联网行业越来越协同共进，此次专属月·行业深耕将见证数字技术与产业升级不断磨合，不断促进，为各行各业数字化升级增添澎湃动力。

（文章转载自亿邦动力微信公众号）

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