国美“家·生活”战略提档升级拥抱全零售变革

对于现代零售企业而言，订立长远发展的战略目标十分重要，这就考验企业在快速迭代的市场变化中，研判正确的发展趋势。。而深耕行业34载的国美审时度势，近期先后公布了租赁协议与托管协议，强化了上市公司的隐性资产价值，并对外释放了重要的变革信号。简言之，国美在战略上强调构建“家·生活”全链路闭环，在战术上讲究招商+自营+定制+分发+代运营全模式并进，加速朝着全零售生态共享平台的宏伟蓝图冲刺。

全链路形成合力 扎实推进战略落地

回顾过去十多年零售业发展，呈现出全链路化的发展趋势，以“轻资产模式”为傲的电商企业突然ALL IN“重资产模式”的自建物流，多年时间累计投入百亿元的比比皆是，这足以证明物流之于零售的重要性。反观国美，早在2013年就布局了安迅物流，逐步构建了自由仓储、运输与配送的智慧仓网管理系统，并将物流升级为服务型平台（物流平台），优先向国美体系内的“真快乐”、“国美家”、“打扮家”等零售平台赋能。值得一提的是，安迅物流的 “准时达”、“送装同步”与“闪店送”服务深受好评。

有了物流链的国美，在集成与跨界上愈发轻盈，能反向缩短国美供应链的链路，减少货品从出厂、转场到配货的时间。今年上半年，国美将全国近4000家门店升级为“前置仓”，并与物流的中央仓接驳，形成了灵活的RDC（中央仓）+FDC（前置仓）仓网结构，将发货起点由省际或城际大仓变成了距离用户1-5公里的区域店或5-8公里的商圈店，让配送履约时间降至30分钟。

在数字化零售时代，国美将“线上、线下、供应链、物流、大数据&云和共享共建”六大链路平台进行了数字化升级，打造专业完备的零售经营闭环，其中线上链与线下链可作为配套使用，使商家将双成本降为单成本；数据链与共享共建链可配套使用，使上游厂商可获得C2M反向定制能力。根据国美内部测算，全链路协同运营使得全渠道链条综合费用率降低10%-15%。

全模式共建“家·生活”零售共同体

如果说传统电商是用服务的方式做零售平台，那么具备实体零售基因的国美，则是用零售的方式做服务型平台。秉承共享共建理念的国美，今年提出以自营、定制、招商、代运营和分发五种模式，共建“家·生活”零售共同体。

结合真选供应链的八重真选体系，国美能给消费者带来高品质、低价格的电器供给。对于部分成熟的品类，国美选择与上游生产商联合定制，融入了大数据&云平台的消费分析与数据调研，因此符合当下消费者的实际需求。国美也敢于“兜底包销”，确保了厂商与消费者的双重利益，目前定制商品在国美体系内的占比高达四成以上。

为了在相对陌生的非家电领域快速突击，今年国美主推招商与分发等外部联营模式。通过降低线上与线下双平台准入门槛与费用，吸引了海量食品酒水、服饰鞋包、家居家装、日用百货、母婴玩具、美妆个护六大类目的商家入驻；使国美全网SKU数量迅速突破60万，其中非家电占比高达9成，加速了国美的“食、穿、用、美、居、婴”六大品类扩容。同时国美将全量营销工具包提供给第三方商家，让商家快速将“合适的货卖给合适的人”，解决了零售供需信息不对称的堵点。

为了扩宽经营渠道，国美还尝试与内容型MCN头部机构合作，通过代运营模式将代运营商转化为销售商，夯实了社交电商与外部私域流量。比如国美与中国人民日报新媒体打造的“中国正当潮”IP、与央视新闻客户端打造的“买遍中国”IP，都是国美积极探索内容电商与社交电商未来的体现。

通过全链路的扩展与连接，全模式的探索与推演，国美实现了六大平台的完美共融，打造出涵盖会员、交易、服务、数据、算法及系统的“人货场”闭环，颠覆了传统零售业态的场景模式与消费方式，夯实了商品与服务的全生命周期运营。

近期，多家机构发布了看多国美零售的研究报告，报告认为，国美是国内领先的全零售生态共享平台，给予其买入评级并上调目标价。未来国美零售将以全零售平台型公司的经营逻辑，迎来千亿估值的重塑。

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