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国美“家·生活”战略提档升级拥抱全零售变革

2021-10-20 17:02:31来源:财讯网  


对于现代零售企业而言,订立长远发展的战略目标十分重要,这就考验企业在快速迭代的市场变化中,研判正确的发展趋势。。而深耕行业34载的国美审时度势,期先后公布了租赁协议与托管协议,强化了上市公司的隐资产价值,并对外释放了重要的变革信号。简言之,国美在战略上强调构建“家·生活”全链路闭环,在战术上讲究招商+自营+定制+分发+代运营全模式并进,加速朝着全零售生态共享台的宏伟蓝图冲刺。

全链路形成合力 扎实推进战略落地

回顾过去十多年零售业发展,呈现出全链路化的发展趋势,以“轻资产模式”为傲的电商企业突然ALL IN“重资产模式”的自建物流,多年时间累计投入百亿元的比比皆是,这足以证明物流之于零售的重要。反观国美,早在2013年就布局了安迅物流,逐步构建了自由仓储、运输与配送的智慧仓网管理系统,并将物流升级为服务型台(物流台),优先向国美体系内的“真快乐”、“国美家”、“打扮家”等零售台赋能。值得一提的是,安迅物流的 “准时达”、“送装同步”与“闪店送”服务深受好评。

有了物流链的国美,在集成与跨界上愈发轻盈,能反向缩短国美供应链的链路,减少货品从出厂、转场到配货的时间。今年上半年,国美将全国4000家门店升级为“前置仓”,并与物流的中央仓接驳,形成了灵活的RDC(中央仓)+FDC(前置仓)仓网结构,将发货起点由省际或城际大仓变成了距离用户1-5公里的区域店或5-8公里的商圈店,让配送履约时间降至30分钟。

在数字化零售时代,国美将“线上、线下、供应链、物流、大数据&云和共享共建”六大链路台进行了数字化升级,打造专业完备的零售经营闭环,其中线上链与线下链可作为配套使用,使商家将双成本降为单成本;数据链与共享共建链可配套使用,使上游厂商可获得C2M反向定制能力。根据国美内部测算,全链路协同运营使得全渠道链条综合费用率降低10%-15%。

全模式共建“家·生活”零售共同体

如果说传统电商是用服务的方式做零售台,那么具备实体零售基因的国美,则是用零售的方式做服务型台。秉承共享共建理念的国美,今年提出以自营、定制、招商、代运营和分发五种模式,共建“家·生活”零售共同体。

结合真选供应链的八重真选体系,国美能给消费者带来高品质、低价格的电器供给。对于部分成熟的品类,国美选择与上游生产商联合定制,融入了大数据&云台的消费分析与数据调研,因此符合当下消费者的实际需求。国美也敢于“兜底包销”,确保了厂商与消费者的双重利益,目前定制商品在国美体系内的占比高达四成以上。

为了在相对陌生的非家电领域快速突击,今年国美主推招商与分发等外部联营模式。通过降低线上与线下双台准入门槛与费用,吸引了海量食品酒水、服饰鞋包、家居家装、日用百货、母婴玩具、美妆个护六大类目的商家入驻;使国美全网SKU数量迅速突破60万,其中非家电占比高达9成,加速了国美的“食、穿、用、美、居、婴”六大品类扩容。同时国美将全量营销工具包提供给第三方商家,让商家快速将“合适的货卖给合适的人”,解决了零售供需信息不对称的堵点。

为了扩宽经营渠道,国美还尝试与内容型MCN头部机构合作,通过代运营模式将代运营商转化为销售商,夯实了社交电商与外部私域流量。比如国美与中国人民日报新媒体打造的“中国正当潮”IP、与央视新闻客户端打造的“买遍中国”IP,都是国美积极探索内容电商与社交电商未来的体现。

通过全链路的扩展与连接,全模式的探索与推演,国美实现了六大台的完美共融,打造出涵盖会员、交易、服务、数据、算法及系统的“人货场”闭环,颠覆了传统零售业态的场景模式与消费方式,夯实了商品与服务的全生命周期运营。

期,多家机构发布了看多国美零售的研究报告,报告认为,国美是国内领先的全零售生态共享台,给予其买入评级并上调目标价。未来国美零售将以全零售台型公司的经营逻辑,迎来千亿估值的重塑。

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责任编辑:hnmd003

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