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世界微速讯:宿迁经开区三棵树街道优化政务服务提升群众获得感

2022-07-08 06:27:26来源:新华日报  


(资料图片仅供参考)

7月5日,宿迁经济技术开发区三棵树街道的刘先生来到街道为民服务中心,给刚出生的宝宝办理医保卡。在工作人员指引下,他在自助办理区电脑登录政务服务网进行申请,不到10分钟就办理完成。

为了更好地服务群众,提高办事效率,三棵树街道掌握好区级医保卡制卡技术,结合自助区办理功能,努力实现“10分钟政务服务圈”改革新要求,以最短的时间解决居民申请办理的各项业务。

在为民服务中心设立自助办理区,街道配备两台自助查询桌、两台自助办理机、一台多功能打印机,以及便于群众办事的其他相关基础设施。同时设立指引台、志愿服务区,让群众享受先进服务、感受新的办事流程,进而也提高了工作人员办事效率。

按照区级政务服务“放管服”改革以及对事项审批、服务、执法“三整合”工作要求,街道为民服务中心开设“全科服务”窗口6个,对82项公共服务事项实行“一窗通办”,尽可能地减少群众排队时间,做到有人就能办、群众不等待。街道在朱庄社区等辖区10个社区设置“全科服务”窗口10个,全方位满足群众办事需求。通过政务服务“一张网”,实行信息畅通、无缝对接工作模式,第一时间了解数据、第一时间解决问题,实现了政务服务精准化。

街道办副主任苗亚楠表示,将进一步提升区域政务服务工作新标准,不断增强“一窗通办”业务能力,让群众得到更好的政务服务体验。

(文章来源:新华日报)

关键词: 宿迁经开

责任编辑:hnmd003

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