超市理货员：我帮您拎“菜篮子”

农历大年三十，银川新华百货连锁超市良田店里依然人头攒动，刚刚休假的上班族们赶到最后时刻来采购年货，准备年夜饭的丰盛食材。

这是超市理货员王欣欣第12个春节值班的年头。“我从2010年毕业后第一份工作就是超市的理货员，每年到了春节就要在卖场值班，送走最后一拨去吃年夜饭的客人。现在成为店长助理，更要站好春节的岗位。”王欣欣告诉记者。

一边说着，她的手上可没有停止干活：顺手把顾客放在萝卜架上的茄子归位，看到食品袋用完了赶紧叮嘱理货员放上新的。豆角架上包好的豆角快没了，王欣欣二话没说，轻松抱起30多斤的豆角箱放在台案上，动作麻利地用薄膜打包，称重后贴好标签，归拢放在货架上。“这样顾客来了就能直接拿走，不浪费时间。”王欣欣说。

这一天，在良田店里，有300多个像王欣欣这样的理货员在忙碌工作着，直到闭店。今年王欣欣要在春节期间值班5天，中间安排调休2天，但是除夕这天为万家团圆的年夜饭，必须站好“最后一班岗”。

记者观察，理货员的工作看似简单，其实藏着学问。“你看我们只是动动手理货、摆货、补货、打包、称重，其实干活的同时心里在记着一本账。”王欣欣说，每天闭店后超市都要根据1天里收集的各项数据做分析，总结好的经验继续加强。数据下降要分析原因，查漏补缺。既要保证损耗最低，又不能以次充好，把不新鲜的果蔬等放在货架上，让顾客带回家，这个度不好把握。“平凡的工作也要用心才能做好。”王欣欣总结道。

在卖场里，记者看到新百连超金凤西夏区域总监宋殷婷正抱着一大箱砂糖橘挤过人潮缝隙，赶往水果摊位补货。看到王欣欣后脚步没有停，安顿道：“有几个货架菜少了，快补上。”

王欣欣答应着，迅速开始查看补货。“看，我们经理都亲自下场干活，‘全员皆兵’，春节就是一场大战，服务好千家万户，才能鸣金收兵。”

20时，超市里响起了熟悉的《回家》的旋律，人潮渐渐退去。王欣欣抓紧善后，交代完今天的工作，对接好明天的事情，等清场后就能回家了。而家里早已经准备好一桌饭菜，一家人都等着她回去一起吃年夜饭。

“挺好的，万家团圆的美好背后，也有我们这个平凡岗位的一份付出，我感到很骄傲。”王欣欣说。

（文章来源：宁夏日报）

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