活力中国调研行丨老工业基地把工厂“搬”上“云端”

新华社石家庄6月26日电（记者赵鸿宇、朱斯哲）在位于河北省邯郸市成安县的河北伯昂汽车销售服务有限公司展厅内，几名销售人员分别站在不同型号的重型货车前，面对手机镜头，向直播间网友熟练讲解车辆的承载性能与底盘配置，并实时解答屏幕上弹出的各种咨询。

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“前些年，卡车销售全靠业务员线下跑，客户基本局限在邯郸及周边，公司卡车年销量不到700台。”伯昂汽车销售总监武然说，现在通过网络直播，卡车销售半径扩大到了全国，2025年卡车销量突破1300台，超七成订单来自“云端”。

6月26日，河北伯昂汽车销售服务有限公司的主播在直播讲解卡车性能。新华社记者 赵鸿宇 摄

伯昂汽车董事长张英哲说，销量的增长让公司获得了合作伙伴授予的车厢自主加工权，他们能够直接根据直播间里各地卡车司机的个性化需求进行定制生产，公司也从单一的商贸销售向“生产+销售+金融”一体化转型升级。

伯昂汽车的转型，是重工业城市河北邯郸推动传统产业拥抱数字经济的一个缩影。近年来，邯郸大力推进“一品一播”电商直播模式，在此基础上，当地将电商触角向生产制造端延伸，引导企业大力开展车间实景直播，把镜头对准生产线、装配车间和发货仓库，用真实的场景吸引人观看与咨询。

然而，部分工业品直播不同于日常消费品，面临着较高的专业门槛。

“外聘的主播往往不懂生产工艺，难以解答复杂的技术参数；而懂行的技术人员又缺乏出镜与运营经验。”邯郸市工信局二级调研员任高发说，为此，邯郸市联合相关职业院校，对企业负责人、工程师、销售员等开展实操培训。2026年以来，已累计培训3万多人次，成功将3000多名懂产品、懂工艺的“内行人”培养为专业主播。

同时，邯郸还积极外引“智囊团”，面对面破解直播实操难题。邯郸市工信局产业集群推进科科长刘川说，为进一步提升直播效果，当地邀请行业直播专家深入企业“把脉问诊”，逐一解答账号定位、短视频制作、流量获取等难题，帮助初试“云端”的企业少走弯路。

6月26日，邯郸市润田泵业有限公司的主播正在直播讲解水泵性能。新华社记者 赵鸿宇 摄

随着直播在工厂车间稳步铺开，线上流量不仅为企业带来订单增长，还让不少企业从“凭经验生产”转向了“按需求定制”。比如，邯郸市润田泵业有限公司的工作人员在与终端客户的直播互动中，敏锐捕捉到各地市场对水泵的不同需求，开始加大研发力度，近期连续推出8个系列的新产品，单个水泵均价从2000元提升至4000元，推动企业从单纯的生产制造向研发设计与品牌营销转型。

立足国内市场的同时，邯郸市积极引导工业企业试水跨境电商，拓展出海新通道。同时，依托传统外贸基础，进一步利用部分企业自建与租赁的海外仓资源，聘请外籍人员开展实景仓播。据悉，2026年1月至4月，邯郸跨境电商贸易额实现73%的增长。

关键词： 企业 直播 卡车 邯郸 邯郸市