瞄准游客“最后一公里”痛点 享道出行联手文旅企业掘金智慧出行蓝海

出地铁站叫一辆无人驾驶出租车，在公交站台乘一辆无人公交接驳车，在园区坐着无人驾驶“小巴”穿行景点之间……如今，这些都在上海海昌海洋公园成为现实。

日前，“数智赋能文旅，科技创新惠民”暨上海海昌数智文旅惠民发布会在上海海昌海洋公园成功举办，由浦东新区及临港新片区政府牵头高科技企业及上海海昌海洋公园的科技惠民项目正式启动。

(相关资料图)

《中国经营报》记者了解到，上汽集团移动出行战略品牌享道出行近日与上海海昌海洋公园达成战略合作，双方将携手聚焦游客出行场景中“最后一公里”痛点问题，为游客提供网约专车、Robotaxi（自动驾驶出租车）等品质智慧出行新选择，创新助力临港智慧文旅建设新发展。

拓展数字化集成景区场景落地

上海海昌海洋公园拥有目前亚洲规模最大、品类最丰富的海洋动物种群，是上海乃至整个长三角地区非常有特色的品质旅游目的地，更是孩子们消暑娱乐、增长见闻、寓教于乐的好去处，对游客的吸引指数拉满。

叠加今年暑期旅游市场火爆因素影响，据享道出行数据研究院网约车业务数据简报，今年7月，市民游客前往海昌海洋公园的订单量环比增长130%。

为保障本次战略合作的切实落地，享道出行调配了平台的优质车辆以及优选司机，利用地图围栏、运营补贴等手段调动司机师傅的积极性，加大在临港旅游区的优质专车运力投放，以更好地解决游客前往海昌海洋公园出行“最后一公里”的痛点问题。

记者注意到，在上海海昌海洋公园及度假酒店门口，设立了享道出行专属接驳点指示牌，方便乘客叫车，更方便司机接驾。同时，享道出行还定制了海昌游客专属的出行优惠礼包券，为游客尤其是亲子游的家庭用户，提供既优惠、更优质的网约专车出行服务。

“除此之外，享道Robotaxi也将参与到本次与海昌的战略合作中，游客可通过享道出行App呼叫享道Robotaxi，体验L4级别自动驾驶，解锁未来智慧出行方式。”享道出行方面表示，下一步，双方还将规划更多的享道Robotaxi与游园结合的路线，助力上海海昌海洋公园进一步拓展数字化集成景区的场景落地。

据介绍，作为国内首个车企背景L4自动驾驶运营平台，上汽享道Robotaxi于2021年12月在上海嘉定上线；2022年12月，实现批量前装量产的享道Robotaxi 2.0车辆正式在临港新片区开启常态化载人示范应用。

近年来，享道出行通过场景化、精细化服务，深耕上海出行市场，用标准化服务引领高品质的安全出行。与上海海昌海洋公园的战略合作并非先例，上个月，享道出行成为唯一一家接入上汽浦东足球场的出行平台，为广大球迷提供专属出行服务，进一步落实专项配套保障方案，大大加快了出行效率。

多元化产品满足细分需求

在满足用户出行基本需求的同时，享道出行深度挖掘出行场景的附加值，聚焦不同用户细分需求，创新提供更多精细化场景服务，打造个性化的定制产品服务。

今年7月1日，享道出行瞄准高端出行细分领域，正式上线豪华型专车产品，并率先在上海、成都落地运营。享道出行豪华专车从接驾服务到座舱空间，严格执行领先行业的14项出行管家式服务标准，确保全程提供尊享舒适的出行空间和体验，于细节之处为乘客提供无微不至的关怀。

2020年4月，针对学生上下学接送难题，享道出行还推出了“享学小专车”创新产品，面向中小学生提供“一对一”专属接送服务，服务司机皆为安全驾驶经验在3年以上、运营享道专车“0投诉”、形象亲善、服务意识强的模范司机，并且经过严格服务标准培训后方可上岗。

享道出行相关负责人告诉记者，享道出行现已完成“全场景智慧出行综合体”布局，全面覆盖网约车、企业用车、个人租车、出租车和Robotaxi业务，为用户提供一站式出行解决方案。“从足球场到公园，从商务人士到学生群体出行领域，享道出行以多元化的产品、高品质的服务，为用户带来优质舒畅的出行体验。”

去年8月，享道出行完成了超10亿元人民币B轮融资，投后估值达到10亿美元，正式跻身“独角兽”行列。

2023年以来，享道出行加快推动全国网约车业务布局，相继在浙江衢州,广东中山,广西柳州,山东潍坊,辽宁沈阳、大连,新疆乌鲁木齐及四川乐山等城市落地业务，彰显了新晋“独角兽”的强劲实力和发展信心。

而在交通运输部每月发布的“双合规”排名中，享道出行始终名列前茅。最新6月报告中，再次蝉联第一。

“保持稳健的扩张节奏，离不开享道出行践行的‘合规第一’经营之道。”享道出行相关负责人表示，作为上汽集团“新四化”中瞄准“共享化”行业发展趋势、积极推进创新转型的战略举措，享道出行坚持以全合规运营为准绳，践行“车辆持证载客、司机持证上岗”，规范司机行为准则，全程守护司机乘客，为每一次安全出行保驾护航。

（文章来源：中国经营网）

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