明确教学服务分工，关注医学备考每一步

如今，在国家政策的不断规范下，在线教育已经逐步成为全民终身学习的重要选择，在线教育的方式不仅使学习更加便利，还能实现教育资源的均等共享，有助于推动促进教育公平。

近年来，我国持续推进网络基础设施建设，以5G、数据中心、人工智能、物联网等为代表技术的信息数字化能力不断提升，《“十四五”全国卫生计生专业技术人员培训规划》提出，全面提升各级各类卫生计生专业技术人员的专业技术水平和职业综合素质，并将传统教育培训方式与网络、数字化学习相结合，提高继续教育的针对性、有效性和便捷性。

在线教育流行的趋势下，众多培训机构纷纷入围，市面上的医学教育培训出现质量良莠不齐的情况，专业而优质的教学服务更是需要精心筛选才能获得。拥有近20年丰富教学经验的考试宝典作为在线医学教育的一份子，始终以教学品质为发展重点，为用户带来高品质教学服务，成为了众多医护人员医学备考的不二选择。考试宝典是英腾教育的核心产品，英腾教育作为中国高科集团旗下子公司，致力于通过运用5G+AI技术，构建职业教育终身学习云平台，让知识变得触手可及。公司业务聚焦医学教育、应急安全教育、职业教育，提供包括资格考证、职称晋升、技能培训、继续教育在内的学习云平台整体解决方案。而中国高科集团是具有高校背景并专注于教育领域的A股上市公司，拥有强大的社会公信力及产业整合优势，持续在品牌、资源、人才等诸多方面赋能英腾教育，在医学备考方面为英腾教育提供有力的资源融合支持，促进考试宝典产品的迭代与发展。

秉承“AI让医学考试更简单”的服务宗旨，考试宝典APP集“学-练-测-评-督”为一体，为每一位进入考试宝典APP学习的医护人员提供全周期陪伴式的学习成长服务。以高互动特质，打通从报名、备考学习到考试结束的每一个关键环节，交付有态度、有温度、有价值的教学服务。

明确教学服务分工：考试宝典APP将助教、班主任、主讲名师等资源进行专业细化，分别对学习内容、学习发展、学员问题答疑等服务负责，实现明确分工以达成深度协作。

关注每个关键环节：考试宝典APP搭建了精细化、个性化的服务体系。在报名阶段，提供报名答疑、政策普及与解读；在学习各阶段，持续推进“学、练、测、评、督”一体化，提供学习向导、进行全周期学习进度管理、考前进行心理疏导、考后协助成绩查询等。通过提供全阶段教学服务，与用户及时进行学习交流，共同完成学习成长，助力医学考试，满足医学终身教育学习每个阶段的不同需求。

推动个性化学习：实时关注每位学员的学习情况，根据学员的具体情况进行指导。考试宝典APP拥有1对1的特别教学服务，针对个性化学习需求，贴心全程跟进、及时交流学习感受，提供最适合的学习内容，有助于学员自我激励，以此保证学习效果，促进学习热情。

在线是形式，教育是灵魂，服务才是立足的根本，考试宝典APP通过不断升级和精进各项服务，升级优化教学内容，秉持教育初心，用心做教学与服务。目前，考试宝典已赢得了社会各界和广大学员的好评与认可。

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关键词： 教学服务