抖音电商平台能力升级，助力电商达人事业多元发展

2021-09-24 15:12:09来源：财讯网

9月24日，抖音电商在杭州举办了2021抖音电商达人峰会。抖音电商总裁魏雯雯、抖音电商副总裁木青、抖音电商头部作者运营负责人高亚轩出席了本次大会，并在会上针对抖音电商达人事业发展发布DREAM UP计划，对抖音电商达人事业价值、发展前景与扶持政策进行战略解读。

高亚轩在大会上表示：“达人在台前，平台在幕后。帮助电商达人实现自我价值、成就事业，是平台责任的组成部分之一。在抖音电商的这个大舞台里，创作者不会再是单打独斗的独行侠，无论是入驻、成长、爆发，亦或是走向更大舞台、实现自我价值的突破，我们会始终与各位达人在一起。”因此，抖音电商正式发布了DREAM UP计划，从能力、货品、流量三个层面进行升级，助力电商达人的事业与梦想。

能力UP：“北极星”经营诊断，让达人经营更有“数”

在短视频与直播的助力下，抖音兴趣电商应运而生。新的消费趋势逐渐形成，达人也从原先的“单一内容达人”，向“全内容提供者”发展，拓展职业边界，创造并收获更大的价值。高亚轩表示，为了更好地解决达人们在经营电商事业时面临的长期运营问题，抖音电商基于平台数据的洞察分析，与不同的行业作者进行探索、验证，总结出一套“北极星”达人经营诊断方法论，为达人提供了可落地、可优化的经营方向，助力其实现可持续的用户价值积累与销量增长。

通过对大量样本的分析和洞察，抖音电商将达人经营要素总结为：经营力、流量力和货品力。

达人的长效经营能力，来自于持续的新客、老客复购，以及长期积累的资产。抖音电商平台通过经营力的诊断，帮助达人快速定位到自己在获客和留存上存在的问题，并进行优化调整，提升经营效果；

流量力即获取流量的能力，对电商达人来说，好的流量力是基于精准人群，产出优质且足够的内容。对此，抖音电商平台会对流量来源进行更深度的分析，帮助达人了解公域、私域和商域的流量变化，实现针对性的提升；

货品力指的是选品组货以及销售货品的能力。好的货品力是基于良好的消费人群结构，组建满足用户需求的货品结构，并配合优秀的带货操盘能力。抖音电商货品力诊断，能帮助达人了解自己货盘构成是否合理和科学，便于对症下药，以做得更好。

焕新平台能力、加大投入，帮助达人货品UP、流量UP

完成诊断后，除了作者自身努力优化，对于达人较为关心的货品问题和流量问题，抖音电商还带来了新的解决方案，帮助达人找到“好的货”。而所谓“好的货”，不只是在价格上有优势，更重要的是品牌要好、质量要好、体验要好、售后要好、转化要好，促进粉丝的信任和复购。

为了更好地帮助电商达人找到“好的货”，抖音电商从货品的引入阶段即对优质商家进行圈选和盘活，联动行业共建一盘覆盖核心品牌、核心爆款，让达人能够聚焦在自身内容创作的“官方”货品池，尽全力帮助达人解决选品时担心的货品质量和服务保障问题。同时官方货品池也会通过补贴及流量资源，让商家的好货在抖音电商卖的更好，让卖好货的达人获得更多收益，让消费者在抖音电商能发现并买到更好的货，实现三方共赢，形成抖音好货生态。此外，抖音电商还会综合达人自身带货偏好、带货能力、粉丝画像、热门趋势等信息，从官方货品池里向达人精准推荐货品，实现“好的货”给到“对的人”。

而电商达人事业的长久发展还离不开核心消费者，「如何能获取流量、沉淀私域流量」一直是电商达人较为关心的事情。目前电商达人们正在以抖音电商为阵地，不断与用户进行更加直接、高效的交流和连接，重新定义抖音电商的私域。为帮助提升每一个达人的私域经营能力，抖音电商将会继续加大投入，帮助认真经营的电商达人建设好、经营好属于自己的“私域流量”。未来一年，抖音电商将致力于建设用户分层识别、私域分发提取、私域场景建设三种能力，为达人提供好的用户运营“场所”及“工具”，“识别”及“维护”有高价值的用户。

平台携手事业合作伙伴并肩同行，共同成就滚烫事业

高亚轩表示，一个人可以走得很快，一群人可以走的更远。除了平台的扶持外，抖音电商平台上也有一批生态伙伴持续为电商达人提供支持，共同发展。过去一年，作为抖音电商作者生态的融合共生者，电商MCN机构服务的作者超过10万人，MCN机构的带货GMV提升了23.2倍，一方面批量孵化达人，帮助新人主播入局，快速成长；另外一方面也在不断地服务更多达人，承接开播操盘，协助达人突破事业瓶颈。