首页 > 国内 > 正文

环球微头条丨杭州临平:数字赋能打造企业全生命周期“服务链”

2023-06-20 17:38:37来源:新华财经  


【资料图】

近年来,杭州市临平区以数字化改革为引领,线上线下深度融合,推动“互联网+政务服务”一体化建设,打造涵盖企业全生命周期的“服务链”,实现为企服务质量和效能双提升。

2021年10月,临平区企业服务中心正式成立,并上线“临平区企业服务平台”,通过线上一体化平台和线下实体大厅双向融合,满足企业从开办到注销的全生命周期服务需求。该中心整合了临平区23个政府和公共部门的涉企服务资源,为企业提供人才、投资、行政审批、政策兑付、经济形势分析、诉求汇集协调、营商环境评估、企业风险智控等九类服务。

截至目前,企业服务中心共有1240个事项集中进驻,累计兑付财政资金14亿元,受理企业诉求23040条,办结23008条,办结率达99.86%;组织走访企业6970家次,受(办)理各类审批业务12万余项。

临平在做好线上订单的同时,建立企服“跑小二”模式,积极做好线下“配送”服务。临平区住建局行政审批科的张一宁就是该区千名企服“跑小二”之一。“线上处理不掉的事情,我都会跟企业多接触多沟通,上门把问题带回来。”在日常走访过程中,张一宁了解到,杭州飞仕得科技有限公司即将搬迁至临平,需要在区内新建厂房基地,但项目负责人对项目建设的审批流程不太熟悉。了解到上述需求后,她及时联系企业提前介入,对该项目前期准备基础、必备材料等因素进行分析,为项目前期审批提供专科指导,协助企业尽快开工。

在系统服务下,该区贝达天广实、微策生物等14家企业在拿地开工、施工过程、竣工投产中遇到的问题都得到有效解决。

(文章来源:新华财经)

关键词:

责任编辑:hnmd003

精彩推送