【独家焦点】采购是一种生活态度
2023-06-18 06:39:35来源:经济日报
在一个新地方安顿下来的标志是什么?大概就是从把食物塞满冰箱,准备第一顿饭开始吧。要做好这些准备,采购必不可少。
依稀记得多年前一个夏日的傍晚,笔者走进了离新住所最近的超市,切片面包配牛奶成了初到英国的第一顿“大餐”。
那是没有电子支付的日子。英国超市里的东西很多以0.99镑、1.25镑、2.75镑这样的零钱“结尾”,分清楚硬币是购物的第一步。市面上流通的硬币主要分为8种,有1便士、2便士、5便士、10便士、20便士、50便士和1镑、2镑。面值不同,颜色、形状和图案也各不相同。起初,我对英国样式繁多的硬币类型认知比较混乱。每次去超市,总要把一大堆硬币挑出来辨识半天,最后还得在收银员的帮助下才能完成付款。
(相关资料图)
随身带着叮叮当当的零钱包,隔三差五来超市采购,一点点填满异国生活的缝隙。此时,英国几大连锁品牌超市也轮番走进了我的日常生活。
其中,最常见的Tesco(乐购),是全球三大零售企业之一,定位大众路线。因为Tesco的发音,中国留学生们总喜欢亲切地以谐音相称,“一起去菜市口买菜啊”,成为默契。
Tesco的特别之处在于,会根据地理位置设置不同店面。特大店(Tesco Extra)是大型仓储店,选址一般在郊区,东西最全,电器、衣物、家居用品应有尽有;标准店(Tesco Superstores)是标准超市形态,销售日常用品;城市店(Tesco Metro)是规模介于标准店与便捷店之间的一种商店,一般坐落于城市中心或主要街道;便捷店(Tesco Express)是小型便利店,有些24小时营业,主要销售食品,广泛分布于都市区或购物区。
英国坊间有这样的说法:“超市好不好,要看自有品牌种类有多少。”自有品牌省去了中间环节,价格实惠,还主打差异化。仅食品类的自有品牌,就可细分为超值类、有机类、过敏人群类、低脂类等,可适应消费者的多样需求。Tesco自1924年在英国推出自有品牌至今,自有品牌产品已超过1.2万个。
在英国超市,新产品上架要经历研发、测试和市场评估的全过程,通常历时几个月时间,约20%的新品会在最后阶段被淘汰。同时,英国大部分超市都配有主厨,一方面为了开发自有品牌商品,另一方面也是为了开拓超市食物品类。以看似简单的烧烤产品为例,厨师们会从全世界范围内筛选出最适宜的烧烤菜式和技术,经过试验找到最适合半成品的熏制方法。厨师们会负责完成相对复杂的操作,顾客只需要从超市购买食材,在家完成最后一步,就可以享用一顿美味。
对于很多人来说,超市几乎可以涵盖生活的全部。
英国人喜甜,连喝茶都喜欢加一点糖,超市里的各类甜食更是让人无法拒绝。布丁、蛋糕、巧克力……初来求学的我,在每个写不出论文的夜晚,靠着几块香浓的巧克力饼干,抵御学业的压力、异国的孤单和连绵不断的阴雨天气。一学期下来,增重10斤,真是“甜蜜的负担”。
同样丰富的还有乳制品。英国乳畜业较为发达,是欧洲第三大牛奶生产国。英国人年均液态乳制品消费量约为91.4千克,年均干乳制品消费量约为22.7千克。超市货架上的一排排牛奶可通过不同颜色包装区分,全脂牛奶是蓝色瓶盖、半脱脂牛奶是绿色瓶盖、脱脂牛奶是红色瓶盖。除液体乳外,奶酪、奶粉、黄油、炼乳、奶油等干乳制品也种类繁多。
不过,英国牛奶产量并不与奶牛存栏数量挂钩,而是与奶牛单产有关。随着专业化生产程度的不断提升,英国育种技术、饲料营养水平、挤奶方法全面升级,牧场单产随之大幅上涨,抵消了存栏下降带来的负面影响,牛奶产量总体呈上升趋势。
为保护本地奶农,英国大型零售商在牛奶领域推出“公平农户保障计划”,旨在与超市供应商建立起长期透明的合作伙伴关系。一方面,牧场能将生鲜乳以较合理的价格卖给零售商,避免因市场价格波动受到损失;另一方面,参与该计划的牛场必须满足零售商规定的对奶牛的“福利”要求,并向零售商提供牧场的各种生产信息。
英国超市里的蔬菜种类就稍显单调了。据新闻报道,近期受天气变化、能源价格上涨及脱欧等多方面因素的影响,英国很多超市出现了新鲜果蔬短缺现象。有的甚至在货架上清晰标识了限购的数量,比如每个顾客只能购买3份西红柿。
天气对买什么影响很大。在英国短暂的夏日里,烧烤和野餐不能少。温度每上升10摄氏度,汉堡和香肠的销量就会增加3倍,沙拉必备的生菜销量会上升约45%……那么,超市又是如何提前备货呢?其秘密武器就是预测系统——数据分析员运用算法构建模型,预测消费者在什么时间会购买什么。超市会基于前5年的销售数据,每日3次输入天气数据,从而预测顾客购买行为。电脑每天还会结合产品销售情况以及时节、天气、门店地理位置等,进行上千万次的运算。
这么看来,站在个人的角度上看,购物可能只是一时兴起、随意为之,但作为一种群体行为,超市早已有所预料。所以,不能小看超市,一蔬一饭都折射出社会活动的信息。
要是你想体会一下英国的酒文化,那么来超市买酒前记得带好身份证明。英国的法定饮酒年龄是18岁。不过,同时实行的还有另一个政策:如果你看起来像25岁以下人士,那么售货员有权要求购买者出示含有年龄信息的身份证明。就算是买一瓶炒菜用的料酒,年龄证明检查也不能少。
不同的风俗在这里碰撞。有一次去超市买西瓜,习惯性地敲了敲西瓜外皮,还把耳朵贴在上面听声音。一位恰巧路过的工作人员看到,打趣说,“别敲门了,里面没人”,我愣了一下,与他相视大笑。
每逢传统节日,英国各大超市都会推出暖心的广告片。不同的时令菜品、不同的节日包装,提醒着每一个采购的人:四季变迁,时光流转,用心生活。
回想曾经在外求学的日子,每周采购,大包小包,哼哧哼哧提回宿舍,锻炼出一膀子好力气;如今回国生活,手机下单,15分钟快递小哥送货上门。小小的超市不仅浓缩了生活的味道,还是社会变迁的缩影,未来的脚步恰如这新鲜的瓜果梨桃,静悄悄、鲜灵灵又甜蜜蜜。
(文章来源:经济日报)
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