上海锦江乐园公开道歉：计划在“五一”前完成集中检修工作 尽全力保证游乐项目开机率

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上海锦江乐园4月25日发布公告称，针对近期锦江乐园园内游乐项目开放不足的情况，锦江乐园向广大市民游客表达最诚挚歉意。

锦江乐园表示，因“五一”黄金周及游园旺季即将到来，乐园利用淡季，近期对设施设备作集中维修保养，确保节假日期间运营安全。其中，也存在部分进口设备因疫情期间零配件无法及时到货等情况，影响正常运营。

目前乐园将根据检修计划加班加点抢修、维护、保养各类设施设备，部分零配件也已到货，计划在“五一”节假日前完成集中检修工作，确保游客游园的体验感及安全性。下一步，乐园将继续加强内部管理工作，增加非营业时间内的维修保养工作，在确保安全的情况下，尽量缩短维修时间，尽全力保证游乐项目在营业时间内的开机率。

锦江乐园表示，乐园也会与消费者积极沟通，做好游客的满意度调查，听取游客的建议，对于维修有困难、停机周期较长的项目乐园将在预约网站、官网等平台进行公示，为了保证大家畅意游玩，还是建议游客出行前致电乐园的游客服务中心咨询。乐园也正在研究如何数字化赋能，进一步提升、优化乐园的服务，致力于为大家提供安全、舒心、圆满的游乐体验。

（文章来源：上海证券报·中国证券网）

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