经济生活赛博朋克化 消费者有无主权意识

9月23日消息，在2022亿邦未来零售大会用户增长峰会上，亿邦动力总编辑贾昆发表了题为《不在内卷中爆发，就在内卷中灭亡 》的演讲。他指出：“什么叫做‘内卷’?‘内卷’就是你的付出和收益不成比例，你的努力都在‘通货膨胀’。”

与此同时，贾昆借由每日优鲜、苹果、东方甄选三个企业案例，举例强调，尽管今天企业经营如此艰难，也不应该拘泥于现金和利润等数字，“不要让整个市场丧失创新的勇气。”贾昆如是说。

温馨提示：本文为速记初审稿，在不影响原意的基础上，由亿邦动力编辑整理。

以下为演讲实录：

“不在内卷中爆发，就在内卷中灭亡，”是不是听起来有点沉痛。说实话，今天能够在这里和大家见面确实非常不容易，过去几个月里，我们紧锣密鼓地办了四场和今天类似规模的顶级峰会，每一场峰会我们都在和时间、疫情赛跑。

我突然发现亿邦这群人如果和自己卷起来，只能用四个字形容，那就是：丧心病狂。拿今天这场会议举例，9月份之前会务同学还只有一个人，就是项目经理张阳。其他小伙伴都在其他会议上，没有办法分身乏术，就连这组“反内卷”海报都是他和我们美工同学两个人做出来的。

我们精心地设计了这么一组海报，刚在公司群里@所有人，没过半秒钟，“哐哐哐”地就被别的大会海报信息给挤下去了。

但即便如此，直到这场大会召开前两周，我们的销售业绩还没有达到目标的50%。那一刻我才知道什么叫做“内卷”：就是你的付出和你的收益不成比例，你的努力都在“通货膨胀”。

今天早上我打开手机，昨天凌晨两三点还有很多嘉宾把刚赶制出来的PPT交上来，真的不容易。我们说这是一场“反内卷”大会，我开玩笑说，在这个不确定的时代，你真的不知道黎明和PPT哪一个率先到来。

今天开启反内卷旅途之前，我和大家分享一些我最近观察到的几件特别“卷”特别“卷”的事情，抛砖引玉，供大家讨论。

第一个故事，每日优鲜。

这家公司过去几个月几乎天天占据新闻版面。原因大家众所周知。每日优鲜创始人徐正在创业初期说过一句话：“每日优鲜的原点是‘在家吃好饭’。”

这家公司在上市之前，总共融资130亿元人民币，上市的时候估值达到了25亿美元，而它最新的股价只有10美分。我们都为此而唏嘘。徐正这个团队是多么的优秀。生鲜电商也多么受资本青睐。

每日优鲜发明的前置仓模式为生鲜电商创造了巨大贡献，是生鲜电商最值得骄傲的模式创新。有了前置仓，生鲜到家配送1小时就能送达，极大地改善了用户体验。

但我们如果仔细算一笔账可以发现，这里有很多蹊跷。

有个合作伙伴告诉我们，生鲜的毛利率只有20%，前置仓模式履约费用10元/单。要想盈利，必须满足两个条件：客单价58元，单仓日订单量超过1000单。但是，放眼全国拥有这样的人群密度和消费能力的城市屈指可数。这就意味着前置仓的很难成为全国性模式。

我经常打趣，生鲜电商前置仓是动用了社会化资本做了一个公益性、全国性的基础设施，上一个利用这种模式成功的公司是京东。

所以，我的第一个“反内卷”问题就是：为了极致的用户体验，企业可以承受多高的代价?

即便我们做到了如此极致的用户体验，但是用户最后依然没有留下来。2020年每日优鲜上市时，平均每个用户月下单量只有0.6单。那么，用户不买账的模式为什么能够获得资本市场的认可?

这两年投资市场里，元宇宙、Web3、新材料、新能源很火，但他们共通点就是：看上去很美，但是跑起来很慢。

我们最近报道了预制菜。大家知道全国有多少家企业在从事预制菜吗?答案是7万家。我问过一家预制菜企业老板，你们毛利大概多高?他说比菜市场买菜的高不了几个点;做洗地机器人的添可也杀了进来，不仅做了预制菜，还做了智能料理机。

其实他们都在用行动回应徐正的话，那就是：所有企业都在解决在家吃好饭的问题。外卖、生鲜电商、社区团购、预制菜、智能机器人……

因此，当市场存在多重解决方案时，凭什么你一定能胜出?你做的这一切，消费者认吗?

而我们又经常讲，要做一些难而正确的事。生鲜这条路，道阻且长。

有一位亿邦的老朋友，他叫唐万里，7年前，他创办了一家公司，叫“到家吃饭”，今天他有了另一家公司——叮叮懒人菜。其中，在很长一段时间里，我们没有听到他的声音，后来我们扭头才发现，原来他和他的公司依旧在这里。

在亿邦的朋友圈里，有很多这样的创业者。他们仍然相信下一个机会在等待着自己。他们都在风口期“卷别人”，在低潮期“卷”自己，穿越一次又一次“寒冬”。

所以，包括每日优鲜这些近期遇到极大困难的公司和创业者，我们依然希望看到他们东山再起因此，这些前赴后继“卷”进来的企业家是不是应该赢得掌声?

第二个故事，我想说说苹果。

这是上周苹果iPhone14正式发售后的神奇景象。第一时间冲进苹果店的不是粉丝，是美团外卖的骑手小哥，美团第一单送到用户手里，从iPhone13的半小时，进化到iPhone14的5分钟。

即时零售成为今天的又一个新战场，但问题在于，今天的用户真的需要这么快的配送速度吗?为什么其他产品、品牌发布的时候不拼速度?让消费者狂欢的，到底是电商还是苹果?

苹果2022年全球出货量为2.3亿台，iPhone 14系列销量约8000多万台。双11和618，苹果在天猫和京东双平台能够销售额破百亿。

我们老说今年形势不好、低欲望社会，但是为什么苹果依然是“硬通货”?

今天，iPhone14 PRO MAX的灵动岛又让大家激动了，似乎解决了一个市场前所未有工业设计的难题。一个市值2.5万亿的大厂，拼命“卷”一个前置摄像头，这是不是我们熟悉的那个伟大的、创新的苹果?

有的企业会说，今天企业经营如此艰难，我们要活下去，就要关注现金和利润，不要总想着创新。但是，今天我们过度关注利润和现金，是否会让整个市场丧失创新的勇气?

说到创新，我想谈一下东方甄选。当东方甄选用极富有感染力的表达来传递知识，不仅是开创了一个新的流派，也把直播卷到了一个新的维度。

我们都说东方甄选是直播界的一股“清流”，很多主播都在想要不要也转型做知识主播。

大家都想往知识主播这个方向“卷”，问题是：这个能否学得来?

就在这个时候，李佳琦回来了，大家又困惑了，大家又开始思考：我到底应该阳春白雪式的带货，还是索性“OMG、买它”?

大家还说：东方甄选这个模式不可复制，但是新东方的老师可复制?还有说“花无百日红”，东方甄选到底能够活多久?

关于这个问题，我此前去拜访去年618和双11借助淘系大主播红利，成为最火爆的男装、女装品牌，他说：“今天大家成为明星太容易了。”

最后聊到了一个比较深刻的话题：算法的善与恶。安迪沃霍尔曾说过，今天的媒体时代，每个人都可能在15分钟出名。

的确，人人盼着一夜成名，谁还用心做产品?流量明星花开花谢，主旋律到底由谁来主宰?

最后一个问题，当我们沉浸在手机、VR等智能终端设备中时，当我们面临一个赛博朋克化的世界，我们是否真的有自己的用户主权意识?

今天我们都说，平台时代过去了，接下来是消费主权、品牌主权时代，但其实，我们正活在一个算法时代，一些工程师正在用代码设计未来世界的生存法则。问题来了：我们能卷得过算法吗?

以上就是我今天的“抛砖引玉”，留给今天在座各位嘉宾，和现场所有从业者共同的问题。在今天大会的尾声，贾鹏雷贾班长也会根据今天的观察带来他的答案

关键词： 亿邦动力总编辑 亿邦未来零售大会 每日优鲜 东方甄选