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经济生活赛博朋克化 消费者有无主权意识

2022-09-23 14:27:06来源:亿邦动力  

9月23日消息,在2022亿邦未来零售大会用户增长峰会上,亿邦动力总编辑贾昆发表了题为《不在内卷中爆发,就在内卷中灭亡 》的演讲。他指出:“什么叫做‘内卷’?‘内卷’就是你的付出和收益不成比例,你的努力都在‘通货膨胀’。”

与此同时,贾昆借由每日优鲜、苹果、东方甄选三个企业案例,举例强调,尽管今天企业经营如此艰难,也不应该拘泥于现金和利润等数字,“不要让整个市场丧失创新的勇气。”贾昆如是说。

温馨提示:本文为速记初审稿,在不影响原意的基础上,由亿邦动力编辑整理。

以下为演讲实录:

“不在内卷中爆发,就在内卷中灭亡,”是不是听起来有点沉痛。说实话,今天能够在这里和大家见面确实非常不容易,过去几个月里,我们紧锣密鼓地办了四场和今天类似规模的顶级峰会,每一场峰会我们都在和时间、疫情赛跑。

我突然发现亿邦这群人如果和自己卷起来,只能用四个字形容,那就是:丧心病狂。拿今天这场会议举例,9月份之前会务同学还只有一个人,就是项目经理张阳。其他小伙伴都在其他会议上,没有办法分身乏术,就连这组“反内卷”海报都是他和我们美工同学两个人做出来的。

我们精心地设计了这么一组海报,刚在公司群里@所有人,没过半秒钟,“哐哐哐”地就被别的大会海报信息给挤下去了。

但即便如此,直到这场大会召开前两周,我们的销售业绩还没有达到目标的50%。那一刻我才知道什么叫做“内卷”:就是你的付出和你的收益不成比例,你的努力都在“通货膨胀”。

今天早上我打开手机,昨天凌晨两三点还有很多嘉宾把刚赶制出来的PPT交上来,真的不容易。我们说这是一场“反内卷”大会,我开玩笑说,在这个不确定的时代,你真的不知道黎明和PPT哪一个率先到来。

今天开启反内卷旅途之前,我和大家分享一些我最近观察到的几件特别“卷”特别“卷”的事情,抛砖引玉,供大家讨论。

第一个故事,每日优鲜。

这家公司过去几个月几乎天天占据新闻版面。原因大家众所周知。每日优鲜创始人徐正在创业初期说过一句话:“每日优鲜的原点是‘在家吃好饭’。”

这家公司在上市之前,总共融资130亿元人民币,上市的时候估值达到了25亿美元,而它最新的股价只有10美分。我们都为此而唏嘘。徐正这个团队是多么的优秀。生鲜电商也多么受资本青睐。

每日优鲜发明的前置仓模式为生鲜电商创造了巨大贡献,是生鲜电商最值得骄傲的模式创新。有了前置仓,生鲜到家配送1小时就能送达,极大地改善了用户体验。

但我们如果仔细算一笔账可以发现,这里有很多蹊跷。

有个合作伙伴告诉我们,生鲜的毛利率只有20%,前置仓模式履约费用10元/单。要想盈利,必须满足两个条件:客单价58元,单仓日订单量超过1000单。但是,放眼全国拥有这样的人群密度和消费能力的城市屈指可数。这就意味着前置仓的很难成为全国性模式。

我经常打趣,生鲜电商前置仓是动用了社会化资本做了一个公益性、全国性的基础设施,上一个利用这种模式成功的公司是京东。

所以,我的第一个“反内卷”问题就是:为了极致的用户体验,企业可以承受多高的代价?

即便我们做到了如此极致的用户体验,但是用户最后依然没有留下来。2020年每日优鲜上市时,平均每个用户月下单量只有0.6单。那么,用户不买账的模式为什么能够获得资本市场的认可?

这两年投资市场里,元宇宙、Web3、新材料、新能源很火,但他们共通点就是:看上去很美,但是跑起来很慢。

我们最近报道了预制菜。大家知道全国有多少家企业在从事预制菜吗?答案是7万家。我问过一家预制菜企业老板,你们毛利大概多高?他说比菜市场买菜的高不了几个点;做洗地机器人的添可也杀了进来,不仅做了预制菜,还做了智能料理机。

其实他们都在用行动回应徐正的话,那就是:所有企业都在解决在家吃好饭的问题。外卖、生鲜电商、社区团购、预制菜、智能机器人……

因此,当市场存在多重解决方案时,凭什么你一定能胜出?你做的这一切,消费者认吗?

而我们又经常讲,要做一些难而正确的事。生鲜这条路,道阻且长。

有一位亿邦的老朋友,他叫唐万里,7年前,他创办了一家公司,叫“到家吃饭”,今天他有了另一家公司——叮叮懒人菜。其中,在很长一段时间里,我们没有听到他的声音,后来我们扭头才发现,原来他和他的公司依旧在这里。

在亿邦的朋友圈里,有很多这样的创业者。他们仍然相信下一个机会在等待着自己。他们都在风口期“卷别人”,在低潮期“卷”自己,穿越一次又一次“寒冬”。

所以,包括每日优鲜这些近期遇到极大困难的公司和创业者,我们依然希望看到他们东山再起因此,这些前赴后继“卷”进来的企业家是不是应该赢得掌声?

第二个故事,我想说说苹果。

这是上周苹果iPhone14正式发售后的神奇景象。第一时间冲进苹果店的不是粉丝,是美团外卖的骑手小哥,美团第一单送到用户手里,从iPhone13的半小时,进化到iPhone14的5分钟。

即时零售成为今天的又一个新战场,但问题在于,今天的用户真的需要这么快的配送速度吗?为什么其他产品、品牌发布的时候不拼速度?让消费者狂欢的,到底是电商还是苹果?

苹果2022年全球出货量为2.3亿台,iPhone 14系列销量约8000多万台。双11和618,苹果在天猫和京东双平台能够销售额破百亿。

我们老说今年形势不好、低欲望社会,但是为什么苹果依然是“硬通货”?

今天,iPhone14 PRO MAX的灵动岛又让大家激动了,似乎解决了一个市场前所未有工业设计的难题。一个市值2.5万亿的大厂,拼命“卷”一个前置摄像头,这是不是我们熟悉的那个伟大的、创新的苹果?

有的企业会说,今天企业经营如此艰难,我们要活下去,就要关注现金和利润,不要总想着创新。但是,今天我们过度关注利润和现金,是否会让整个市场丧失创新的勇气?

说到创新,我想谈一下东方甄选。当东方甄选用极富有感染力的表达来传递知识,不仅是开创了一个新的流派,也把直播卷到了一个新的维度。

我们都说东方甄选是直播界的一股“清流”,很多主播都在想要不要也转型做知识主播。

大家都想往知识主播这个方向“卷”,问题是:这个能否学得来?

就在这个时候,李佳琦回来了,大家又困惑了,大家又开始思考:我到底应该阳春白雪式的带货,还是索性“OMG、买它”?

大家还说:东方甄选这个模式不可复制,但是新东方的老师可复制?还有说“花无百日红”,东方甄选到底能够活多久?

关于这个问题,我此前去拜访去年618和双11借助淘系大主播红利,成为最火爆的男装、女装品牌,他说:“今天大家成为明星太容易了。”

最后聊到了一个比较深刻的话题:算法的善与恶。安迪沃霍尔曾说过,今天的媒体时代,每个人都可能在15分钟出名。

的确,人人盼着一夜成名,谁还用心做产品?流量明星花开花谢,主旋律到底由谁来主宰?

最后一个问题,当我们沉浸在手机、VR等智能终端设备中时,当我们面临一个赛博朋克化的世界,我们是否真的有自己的用户主权意识?

今天我们都说,平台时代过去了,接下来是消费主权、品牌主权时代,但其实,我们正活在一个算法时代,一些工程师正在用代码设计未来世界的生存法则。问题来了:我们能卷得过算法吗?

以上就是我今天的“抛砖引玉”,留给今天在座各位嘉宾,和现场所有从业者共同的问题。在今天大会的尾声,贾鹏雷贾班长也会根据今天的观察带来他的答案

关键词: 亿邦动力总编辑 亿邦未来零售大会 每日优鲜 东方甄选

责任编辑:hnmd003

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